《공보관》

		Ⅰ. 기본현황 □ 기구 및 기능 □ 예산현황 □ 언론 및 홍보매체 Ⅱ. 주요업무 추진상황 □ 총 평 □ 분야별 추진실적 및 계획 □ 2021년도 업무제휴 및 협약체결(MOU) 추진상황 Ⅲ. 도의회 관련사항 처리상황 □ 2020년도 행정사무감사결과 처리상황 □ 제11대 도정질문, 5분 발언 추진상황 Ⅳ. 참고사항 □ 당면 현안사항 □ 위원회 현황 □ 간부명단

보 고 순 서

□ 기구 및 기능

【1】기 구 : 5팀

						공 보 관
홍보기획팀			언론홍보팀					메시지팀			뉴미디어팀				도정신문팀

【2】정․현원 현황

(2021. 7. 1.현재)

구 분	계	일 반 직(정원/현원)						전문경력관		비고
		4급	5급	6급	7급	8급	9급	나	다
계	32/31	1/1	5/5	10/12	9/9	4/3	1/0	1/1	1/1
홍보기획팀	6/6	1/1	1/1	2/2	2/2
언론홍보팀	11/10		1/1	2/3	3/3	2/1*	1/0	1/1	1/1
메시지팀	5/5		1/1	3/3	1/1
뉴미디어팀	7/7		1/1	3/3	2/2	1/1
도정신문팀	3/3		1/1		1/1	1/1

※ 기타 : 5명(시간선택제·임기제 2, 공무직 3 / 시간선택제･임기제 1 공석)

* 임기제 행정8급(사진･영상 촬영)은 현재 채용절차 진행중(8월중 임용예정)

【3】주요기능

	- 홍보기획팀
	❍ 홍보정책 개발 및 홍보종합계획 수립‧조정 ❍ 도정홍보 통합운영, 홍보아카데미 운영 ❍ 지역언론 지원사업 추진, 지역신문 등록 관리 등 ❍ KBS 충남방송국 유치 추진
	- 언론홍보팀
	❍ 홍보계획 수립 및 시행, 도정광고 및 신문 구독관리 ❍ 보도자료 작성‧취재 지원 및 기자실 운영 ❍ 도정기록·홍보영상, 사진촬영 관리 및 활용 등
	- 메시지팀
	❍ 도정 메시지 개발 및 관리, 도정 여론조사 ❍ 연설문·기고문, 인터뷰‧대담자료 작성 등
	- 뉴미디어팀
	❍ 도 홈페이지 관리·운영 및 콘텐츠 관리 ❍ 뉴미디어(유튜브 등 SNS 채널) 운영, 도민리포터 운영 ❍ 콘텐츠 기획·제작·편집·관리, 인터넷방송국 관리·운영 등
	- 도정신문팀
	❍ 도정신문, 영문잡지, 점자소식지 등 기획·발간·배부 ❍ 지역신문 콘텐츠 교류 운영, 도정신문 블로그 운영 등

□ 2021년도 예산규모 : 8,000백만원

세출 주요 예산		□ □ □	도정시책홍보 인터넷홍보강화 행정운영경비	6,102백만원 1,784백만원 114백만원

※ 2021년 본예산 7,394백만원 대비 606백만원 증

□ 언론 및 홍보매체

【1】출입 언론매체

(2021. 7. 1.현재)

구 분	계	일간지		방 송		주간 신문	인터넷신문, 통신	잡지
		전국	지역	지상파	케이블 등
언론사	263개사	17	37	6	13	69	102	19
출입기자	340명	29	60	15	13	69	135	19

【2】지역신문 등록현황

(2021. 7. 1.현재)

계	신 문				인 터 넷 뉴스서비스	비고
	일반일간	일반주간	특수주간	인터넷
338	2	58	15	258	5

【3】자체 홍보매체

(2021. 7. 1.현재)

홈페이지 (페이지뷰)			도정신문 (발행부수)				영문잡지 (발행부수)			점자소식지 (발행부수)				인터넷방송 (도정뉴스‧영상소식)
49,688 (회 /일 평균)			50,000부/회당 (월 3회)				2,900부/회당 (연 2회)			910부/회당 (연 4회)				총 52편/주 1회 (10분/편)
블로그 (페이지뷰)						소셜미디어(천명)
뉴스	생활			도정신문		트위터 (팔로워)			페이스북 (좋아요)		카카오 스토리 (구독자)		인스타 그램 (팔로워)			유튜브 (구독자)
4,047 (회 /일 평균)	3,086 (회 /일 평균)			318 (회 /일 평균)		52.5			126.2		45.3		31.3			7.0

Ⅱ. 주요업무 추진상황

□ 총   평

민선 7기 역점 추진 과제와 그간 성과, 현안에 대해 도민에게 제대로 알리는 소통에 중점을 두고 도정 전반에 대한 신뢰 확보와 공감대 확산을 위한 홍보에 총력

□ 주요 성과로는

❍ 도정성과의 전략적 홍보와 적극적 언론대응으로 홍보효과 제고

- KTX 서해선 직결, 국도38호선 연장, UN공공행정대상 수상 등 도정

성과와 핵심과제 관련 기획 홍보 추진 및 적기 보도자료 제공

- 도민 관심 사항과 도정 현안에 대한 선제적 언론 브리핑 등 추진

❍ 비대면(온라인) 등 새로운 변화와 흐름을 반영한 홍보 강화

- 각종 소셜 매체를 활용한 소통채널 운영으로 도민과 접점 확대

- 파워유튜버 협업 콘텐츠, 공무원 참여 ‘홍보가 기가막혀’, 웹드

라마 제작 등 도민이 쉽게 접할 수 있고 선호하는 콘텐츠 확충

❍ KBS충남방송국 설립과 연계한 KBS미디어센터 건립 및 운영을

위한 道-KBS-충남대학교-공주대학교 업무협약 체결(’21.6.22)

- 기존 보도기능 중심의 방송국 개념에 더해 도민에게 더욱 이로운

방향으로 변화하는 신기능 KBS지역방송국 모델로 육성

□ 이에 앞으로는

❍ 도정 주요 성과, 핵심 사업에 대한 전략적･입체적 홍보 추진

❍ KBS충남방송국 및 미디어센터의 설립 확정을 위해 총력 경주

참여･공감･소통을 바탕으로 도민 중심의 도정 홍보에 주력

□ 분야별 추진실적 및 계획

1

종합적이고 전략적인 충남형 홍보체계 마련

도 정책 성과와 현안에 대한 전략적 홍보로 홍보효과 제고

도민에게 유익한 정보 발굴 및 제공으로 도정 이해도 향상

【1】도민 눈높이에 맞는 도민 중심의 전략적 기획홍보 추진

❍ 도정 핵심사업에 대한 전략적 홍보기획과 자료제공을 통해 도정

이해와 참여도 향상, 도민이 신뢰하는 도정 구현(수시)

- 주별·월별 도정 핵심시책 및 주요성과에 대한 중점 홍보계획 수립

- 충남형 행복한 주택, 충남민항 등 시의성 있는 기획보도 추진(43건)

❍ 방송매체 활용 주요 정책에 대한 선제적 도정홍보 추진

- SBS, 연합뉴스TV, YTN 등 전국권역 방송 생방송 인터뷰 14회(도지사)

❍ 도민 알권리 제고를 위한 방송, 지면･인터넷 신문 보도 추진

※ 1,113건 보도자료 제공 / 신문 1,306건, 방송 109건, 인터넷 등 600건 보도(’21. 5.)

❍ 2021년 제1･2차 정기 여론조사 실시

- ’21. 5. 1.~5. 3 (1차) / 6. 25.~6. 30 (2차) ※ 만 18세 이상 도민 1,000명 대상 설문조사

- 충남도정 평가 및 기대감, 지역별 균형정책 추진, 도정 관심도, 거주

환경 만족도, 코로나19 대처 평가, 주요 현안 사업, 중요 정책과제 등

※ 인지도, 만족도, 건의 등 조사 결과가 정책에 반영될 수 있도록 관련 부서 안내

❍ 언론매체 상시 모니터링을 통한 언론대응체계 강화

- 총 28개 언론매체(중앙지 11, 경제지 2, 지방지 12, 방송 3)의 도정 보도

자료 체계적 모니터링(매일) 후 전 직원 공유

앞으로
			• 주요 시책과 현안을 대상으로 한 기획보도 제공 및 언론 브리핑 지속 추진을 통해 대민 언론홍보 강화 • 도정에 대한 평가·환류 기능 강화를 위한 여론조사 추진

【2】다양한 매체를 활용한 도정홍보 효과 극대화

❍ 뉴미디어 맞춤형 타깃 홍보를 통한 광고 도달률 제고

- 주요 도정 성과와 현안을 알리기 위해 전국의 20~65세를 대상으로

소셜매체 활용 타깃팅 광고 183건 집행, 123.5만 회 도달 성과

❍ 민선 7기 도정 브랜드 제고, 도정성과의 전국적 이슈 확산을 뒷받침

하는 언론매체 홍보예산의 효율적 집행 추진

- 언론진흥재단과 협업을 통한 객관적 데이터 기반 홍보계획을 수립하여 매체별, 지역별 차별화된 광고 추진으로 홍보효과 제고

- 파급력이 큰 지상파, 중앙 일간지, 경제지, 종편 채널, 뉴스 전문채널 활용

전국적 인지도 제고를 위한 방송･중앙언론 홍보 강화

앞으로
			• 홍보 채널 다양화 및 매체별 특화된 홍보 콘텐츠를 활용한효율적 광고 집행으로 민선7기 주요 성과 전국 이슈화에 주력

【3】도정광고 통합 및 해외 홍보 등을 통한 道 브랜드가치 향상

❍ 실·국별 영상·광고 통합 제작을 통한 도정 광고의 전문성 강화

- 도정 비전과 목표가 담긴 일관성 있고 품격 높은 홍보영상 및 광고

디자인 지원을 통한 제작·관리체계 일원화(홍보영상 5건, 광고시안 4건)

❍ 글로벌 충남 이미지 강화를 위한 국외홍보 추진

- 도정 홍보영상을 제작하여 해외로 방영되는 TV매체를 통해 송출

- 포스트 코로나 시대를 대비하여 동남아 등 해외 관광객 유치 제고

❍ 희망메시지 글판 운영(도 문예회관 건물 벽면) - 도정 주요성과 및 도민에게 희망을 주는 글귀 게시

앞으로
			• 주요 사업에 대한 홍보물 통합 관리 지속 추진 • 글로벌 충남 이미지 구축 및 인지도 제고를 위해 홍보영상 제작 등 국외 홍보 추진(하반기)

【4】도정 위기･비상상황 시 신속한 보도 대응 체계 구축 및 가동

❍ 코로나19·동물 감염병 등 재난·위기(비상상황) 발생 시 적기 대응

- 각 분야 실무부서와 유기적인 협조를 통해 신속･정확한 보도기능 구축

※ 코로나19 대응 주말 비상근무 체제 유지(상시), 각종 재난･재해 시 비상근무반 가동(수시)

❍ 과장·왜곡보도 발생 시 신속·정확·정중한 대응을 통한 확산 방지

- 가짜뉴스 예방을 위한 한국기자협회와 업무협약(’21.1.11.)

- 해명자료 적극 배포 및 확산, 정정보도 요구, 언론중재위 중재 등

앞으로
			• 홍보아카데미, 도민리포터 연찬회 등 각종 행사 시 가짜뉴스 분별능력 향상을 위한 교육 연계 실시

【5】도정신문 발간을 통한 도정 홍보 콘텐츠 확산

❍ 도정 성과분석 기사 지속 확산 및 충남 역사·생활공감형 콘텐츠 강화

- 도·의정, 지역소식, 문화 등 도정신문 발간(연32회, 각 50,000부)

- 포스트 코로나 시대 선도 도정 성과 기획보도 및 주기적 여론환기

* 국내(회당/48,480개소)·국외(22개소), 일반독자, 향우회 등 기관·단체 배부

❍ 외국인, 재외도민 대상 글로벌 도정 홍보

- 주요 도정, 문화, 관광 등 정보 전달 위한 ‘영문잡지’ 발간(연2회, 각 2,900부)

* 국내·외 외교공관, 국제기구, 관광 관련 기관·단체, 무역협회 배부

❍ 정보이용불편(소외)계층 대상 도정소통 활성화

- 점자 해독 가능한 시각장애인 ‘점자소식지’ 발간(분기1회, 각 910부)

❍ 도정신문 제호서체 변경 및 도정신문 블로그 활용한 온라인 소통 강화

앞으로
			• 모바일시대 맞추어 SNS를 통한 도정신문 온라인채널 강화 • 병원 등 다중이용시설과 다문화가정 등 취약계층을 대상으로 도정신문 배부 확대

【6】도정 핵심 정책 기조에 맞는 최적의 연설문 작성 및 관리

❍ 도정 정책현안, 주요 성과 등에 대한 메시지 제공 및 기록･관리

- 정책 고객에 대한 시기･대상을 고려한 정확한 메시지 전파

- 연설문 262건, 인터뷰 73건(방송 42, 신문 19, 기타 12), 특강 18건,

영상메시지 83건, 책자연설문 107건, 녹취록 24건 등

❍ 메시지 데이터 구축으로 도정방향 공유 및 전파･홍보

- 2020년 도지사 연설문집 발간･배포 : 300권 발간, 247권 배부*(’21.4)

* 도 본청 및 의회, 도 소속기관, 15개 시군, 타 시도, 국가기록원 등 발송

앞으로
			• 도 주요 정책 및 현안에 대해 시의적절한 도정 철학을 품격있게 연계하여 설득력 있는 연설문 작성 추진

2

도민 중심, 현장 중심의 소통형 홍보 추진

도정 주요 이슈에 대한 도민 이해 및 우호여론 형성

지역 언론의 역량 강화와 내실 있는 운영 지원

【1】KBS 충남방송국 설립 추진

❍ 2021 KBS 우선과제 선정 및 지역신청사프로젝트*팀 출범에 따라

도 대응 설립지원단 구성, KBS충남방송국 설립방향 도출

- 기존 방송국 개념에 +∝로 지역 대학생과 도민을 대상으로 미디어 교육을 수행하는 KBS미디어교육센터 연계 추진

- 도-KBS-충남대-공주대 간 KBS충남방송국 설립과 연계한 미디어교육협력 업무협약 체결(’21. 6. 22.(화) KBS 임원회의실)

* 청사 신축, 개축 등을 위해 지역신청사추진단으로 격상 및 인원 증원(’21. 6.)

앞으로
			• KBS충남방송국 및 KBS 미디어교육센터 설립 확정을 위해 도 설립지원단*을 중심으로 부서별 유기적 협업 추진 * 단장 : 기획조정실장 / 공보관, 혁신도시정책과, 문화정책과 등 실무부서로 구성

【2】신뢰받는 행정 구현을 위한 다양한 홍보 네트워크 구축

❍ 민선 7기 도정성과 홍보효과 제고를 위한 중앙·지역언론, 인터

넷매체 등 263개 언론사와 원활한 관계 유지

❍ 내포홍보 협의회(道, 도의회, 경찰청, 교육청)·충청권 공보부서장(충남, 대전,

세종)과 충청권 현안 등 언론동향 정보공유 및 홍보방안 수시 협의

❍ 인터넷방송 제작 도정 영상관보 전국 홍보(일 1회)

- 송출망 : 농협 계열사(전국 2,950여개), KTV 국민방송

앞으로
			• 타 자치단체, 유관기관 등과 홍보 협력 내실화를 통한 정보공유, 교차 홍보 확대 등 유대 강화

【3】주요 정책 도민 공감을 위한 분야별 홍보대사 운영

❍ 도민이 선호하는 홍보대사 선정 페이스북 이벤트 실시(’21. 1.)

❍ 도민 선호도와 본인의 참여의사와 의지를 반영하여 김응수 배우를

충청남도 홍보대사로 위촉 추진(’21. 3.)

※ 홍보대사 위촉 및 소통토크 추진(3.10), 학교 밖･쉼터 청소년 장학증서 수여 행사 참석(4.3)

김응수 홍보대사 위촉 및 소통 토크	학교 밖･쉼터 청소년 장학증서 수여 행사

앞으로
			• 하반기 중 홍보대사 추가 위촉 및 도 홍보대사를 활용하여 언론･뉴미디어 도정 홍보 추진

【4】도정 정책에 대한 접근성 강화를 통한 도민참여 제고

❍ 민간 포털 사이트 활용, 주요 정책에 대한 이용자 접근성 강화

- 네이버·다음 포털에 가로림만 해양정원, 걷쥬앱 등 주요 정책 노출(3건)

- 코로나19 현황 및 도정소식 바로가기 배치 ※572,651회 노출, 22,267회 클릭(5.30기준)

PC 광고 화면(네이버･다음)	모바일 광고 화면(네이버･다음)

앞으로
			• 수요자 중심의 검색어 지속 발굴로 도정 주요 성과 및 각종 도정 현안에 대해 주요 포털 노출 강화, 인지도 제고

【5】지역 언론 육성·지원을 통한 풀뿌리 저널리즘 역량 강화

❍ 건전한 지역 언론 육성을 위해 기획취재, 콘텐츠 제작 등 지원

- 사업계획 심사를 거쳐 적합한 언론사를 선정, 사업 추진(332백만원, 19건)

- ‘청년 대건, 25년 26일의 여행(지역 방송사)’ 등 지역의 문화와 의제를

중심으로 방송콘텐츠 제작 지원(154백만원, 4건)

앞으로
			• 지역미디어발전위원회의 사업추진 방향 자문 및 사후 성과 평가 등을 통한 지역언론지원사업 내실화 • 미디어 환경 변화를 반영한 신규 지원사업 발굴

【6】정기간행물 점검을 통한 건전한 언론 환경 육성

❍ 지역신문사 신규･변경 등록 시 제반 규정 준수 여부 심사 강화

- 신문의 필요적 게재사항, 청소년 보호책임자 지정 등

❍ 일반일간신문, 인터넷신문 등 대상 정기간행물 발간 실태 점검

- 대  상 : 충남도 등록 일반일간신문, 인터넷신문 등 정기간행물

- 조  치 : 미발행 및 발행중단 사업체 자진폐업 안내, 직권취소 등

앞으로
			•지역 등록신문 정기 현장점검을 통한 건전한 운영 확립과 공정한 언론문화 조성을 위한 지원 강화

3

뉴미디어 등 소셜매체 활용 맞춤형 홍보 강화

도민 맞춤형 뉴미디어 홍보 추진으로 도민의 참여와 공감 향상

최신 홍보경향과 매체별 특성에 부합한 홍보를 통해 소통 활성화

【1】시의성 있는 도민 소통·공감 캠페인 추진

❍ 포스트 코로나시대 대응 캠페인 추진 및 핵심 정책 지속 홍보

- 도민 자긍심 고취와 희망을 불어넣는 희망·공감 캠페인* 기획

* ‘홀몸 어르신과 자원봉사자 감동스토리’ 등 영상 5편 누적 조회수 23.3만 회,

타 기관 및 부서의 홍보캠페인 협업 요청 증가

감동인터뷰(북한이탈주민) 조회수 13,737회	가족의 탄생(자원봉사자) 조회수 12,977회	2021 희망메시지 조회수 10,631회

- 3대 위기 극복, 미래 성장동력 확보 등 주요 성과* 인지도 제고와

코로나19 장기화로 침체된 지역경제 활성화**를 위한 홍보 강화

* ‘가로림만, 기자회견 생중계’ 등 주요 도정 유튜브 동영상 25편 44.2만 회 조회,

‘임산부 119구급서비스’ 등 주요 도정 카드뉴스 43건 283만 회 도달

** ‘소상공인 지원 등’ 경제 관련 카드뉴스 20건 123만 회 도달, 웹포스터 42건 154만 회 도달

❍ 도정 주요 성과와 현안을 연계한 온라인 이벤트 추진을 통해 도정 만족도 제고 및 도민과의 소통 강화

- ‘코로나19 상황 친절 감사 댓글’ 등 이벤트 3종(5회) 실시, 누적 74.6만 회 도달

충남 홍보대사 투표 도달 수 266,482회	보령국제요트대회 응원 도달 수 245,291회	친절 감사 댓글 도달 수 234,147회

앞으로
			• 포스트 코로나 시대의 디지털 비대면 서비스 강화 등 홍보환경 변화에 맞춰 특색있는 콘텐츠 기획 및 제작 확대

【2】유튜브 채널 특화 콘텐츠 제작을 통한 홍보 경쟁력 강화

❍ 영향력 있는 유튜버와 협업을 통한 SNS 영상 콘텐츠 제작

- 파워 유튜버의 홍보 파급력을 활용한 도정 현안 홍보 및 구독자 확보

* ‘장광순(장동민父)씨의 화훼농가 체험’ 구독자 120명 순증, 누적 조회수 6.8만,

좋아요 759회 등 일반 영상 콘텐츠 대비 반응도 상승(양치승, 이혜지 협업추진)

❍ 모바일 최적 콘텐츠 제작 및 배포로 조회수와 노출수 제고

- 최근 영상 트렌드를 반영한 동영상으로 도정 이슈를 밀도 있게 홍보

* ‘도 공무원 참여 홍보가 기가 막혀’ 9편 제작, 누적 조회수 136.8만 회, 부서

홍보 협업 요청 증가로 ‘홍보가 기가막혀’ 시즌2 제작 계획

- 스토리텔링 기반 드라마 제작으로 충남의 도정 목표를 감각적으로 부각

* ‘글을 알고’ 등 웹드라마 제작, 6.6만 회 조회, 1136건의 참여 중 긍정반응 1134건으로

웹드라마 콘텐츠의 가능성 확인, 추후 연속극 형태로 기획하여 도정 홍보효과 제고

파워유튜버 협업 영상 조회수 68,479회	토크쇼 홍보가 기가막혀 조회수 1,367,533회	웹드라마 글을 알고 조회수 66,113회

앞으로
			• 파워유튜버 협업 콘텐츠 등 각종 도정 홍보의 전달력과 공감대를 높일 수 있는 프로그램 제작

【3】충청남도 인터넷방송국(CNiTV) 운영의 효율성 확대

❍ 인터넷방송 활용 영상소식 제작(25편), 지역케이블방송(3개사, 1,440회)* 송출

- 도정 현안 및 역점사업, 충남한바퀴(특산물, 여행지) 등(매주 1편, 10분 내외)

- 충남한바퀴(5분 내외) KTV, NH농협방송(전국2,950개소)에 제공(주1회)‧방영

- 충남도서관 로비, 승강기 등 道 IPTV 활용 지속 방영

* LG헬로비전충남방송, CMB충청방송, SKBroad중부방송 / 日 2회이상

앞으로
			• 현장감 있는 연출을 가미하여 도민 시청률 제고 • 지역케이블 방송사 외 道 SNS와 연계한 유통망 확대

【4】소셜미디어(SNS) 네트워크 확대를 통한 소통채널 구축

❍ 도민 소통채널 강화를 통한 SNS 친구수 확대(’20.6. 24.7만 → ’21.6. 26.2만, 6.1%증가)

- 페이스북(12.6만), 트위터(5.3만), 카카오스토리(4.5만), 인스타그램(3.1만), 유튜브(0.7만)

❍ 사용자 특성을 고려한 채널별 콘텐츠 최적화로 노출 및 참여도 향상

- 2,005건의 콘텐츠 가운데 1,758건 최적화, 최적화율 86.2%

❍ 주요 이슈에 대한 댓글 분석과 소통으로 투명하고 신뢰받는 도정 홍보

- SNS 문의 실과 답변 요청 4건 및 SNS 메시지 응답률 70% 이상 유지

❍ 코로나19 등 각종 재난·위기 상황 시 정보 사각지대 해소 및

도민 불안 해소와 예방을 위한 관련 정보 콘텐츠 신속 제작·배포

- 미세먼지 현황, 기상특보, 화재위험 등 50건 68.7만 회 도달

앞으로
			• SNS 사용자 분석을 통한 전략적 콘텐츠 제작 • SNS 채널, 블로그, 도 홈페이지 간 특성에 맞게 동일 콘텐츠 활용 상호 홍보 강화(One source multi use*) * 하나의 소재를 서로 다른 장르에 적용하여 파급효과를 노리는 홍보전략

【5】소셜 네트워크 확대를 통한 도정 홍보력 강화

❍ 정책 관여도가 높은 그룹과의 협업으로 홍보효과 제고

- 15개 시·군, 도 소속 기관 및 유관기관, 도민사회와 소통 및 협업

❍「크리에이터 양성 및 도정홍보 활성화 사업」지속 추진

- 충남정보문화산업진흥원과 위수탁협약 체결(’21. 1. 12.), 사업 추진(2~10월)

- 지역형평성 확보를 위해 천안･아산 및 공주(금년도 추가)에서 교육 실시

❍ 도민리포터(1,649명) 운영, 道 홈페이지 콘텐츠 게시(1,418건) 및

SNS 연계 홍보(583건)를 활용한 충남형 소통 네트워크 구축

앞으로
			• 도민리포터 지역별 순회 교육 및 연찬회 행사 추진 • 도정홍보 영상콘텐츠(74편) 제작 및 우수사례 SNS 연계 홍보

【6】콘텐츠 통합제공을 위한 홈페이지 플랫폼 강화

❍ 주요 시책 등 관련 정보검색 서비스 향상

- 아시안컵 요트대회, 충남형 배달앱, 걷쥬 등 테마 검색 등록(16건)

❍ 자치경찰위원회 홈페이지 임시 개통

- 자치경찰위원회 출범에 따른 홈페이지 임시 개통(4월)

※ 정식 홈페이지는 하반기 구축 예정

❍ 고객지향 홈페이지 서비스 실현을 위한 신규서비스 구축 등 정보제공 확대

- 코로나19 예방접종 현황 공개 페이지 구축

- 장애인 접근성 향상을 위한 동영상 자막 기능 개발

- 게시판 글등록 임시저장 기능 등 소규모 기능 개선

❍ 지속적인 데이터 갱신 및 시스템 유지관리 추진

- 최신데이터 등록(441건), 보안관리 강화(18건) 및 유지관리 추진(233건)

❍ 비대면 온라인 서비스 강화를 위한 홈페이지 운영개선 계획 수립

- 페이지별 전담자 지정을 통한 최신 자료 등록 관리, 정기 자료 점검 실시

- 테마검색, 검색어 관리 등을 통한 검색 서비스 강화

- 민원글 등록시 즉시 알림 기능 개발 등을 통한 도민 소통 개선

- 국문-외국어 연계, 매년 전체 자료갱신 등 외국어 홈페이지 관리 개선

- 직원 요구사항 관리 개선, 보도자료 연계 기능개발로 업무관리 효율화

앞으로
			• 도립공원(3개소), 자치경찰위원회 홈페이지 등 구축 • 실국원 정보 현행화 전담자 지정 등을 통한 최신 정보 제공 • 손쉬운 자료 검색을 위한 테마검색등 정보 서비스 확대

□ 2021년도 업무제휴 및 협약체결(MOU) 추진상황

< 총  괄 >

(2021.1월 ~ 현재)
협약명	대상	협약일	협약내용	비고 (만료 등)
계	2건
가짜뉴스 배격을 위한 업무협약	충청남도, 한국기자협회	’21. 1. 11.	투명한 행정운영과 올바른 정보전달을 통한 공정사회 조성, 도민권리증진 등	’21. 1. 11. ～ ’21. 12. 31. (자동연장)
충청남도-KBS-충남대-공주대 간 미디어교육 협력을 위한 업무협약	충청남도, KBS, 충남대학교, 공주대학교	’21. 6. 22.	KBS 충남방송국 설립과 연계한 미디어교육센터 설치에 관한 관계기간 간 운영 및 지원에 관한 사항 등	협약일로부터 1년 (자동연장)

< 추진상황 >

① 도-한국기자협회 간 가짜뉴스 배격 업무협약(’21. 1. 11.)

○ (주요내용) 행정서비스 투명한 공개, 객관적 사실이 입증된 기사작성, 허위조작정보나 가짜뉴스 배격 등에 관한 사항

○ (향후계획) 투명한 행정운영과 올바른 정보 전달을 위한 상호 협력방안 도출 및 세부 추진사항 이행

② 도-KBS-충남대-공주대 간 미디어교육 협력을 위한 업무협약(’21. 6. 22.)

○ (주요내용) KBS 충남방송국 부지(’11. 5. 확보)를 활용하여 충남대학교, 공주대학교 미디어 관련 학과･학생들이 실무교육을 받을 수 있는 미디어교육센터 설립 및 운영에 관한 사항

○ (향후계획) 4개 기관 간 지속 논의를 통한 KBS미디어교육센터 운영 및 상호 협력 방안 도출, 본격 사업 추진

Ⅲ. 도의회 관련사항 처리상황

□ 2020년도 행정사무감사 처분요구사항 처리상황

< 총  괄 >

구 분	계	추진완료	추진중	추진불가	비 고
계	11	8	3	-
시정요구	3	3	-	-
처리요구	2	1	1	-
제안사항	6	4	2	-

□ 완료 사항

① (시정요구) 업무추진비 회당 50만원 이상 집행 시 내역과 지출증

빙서 첨부 준수 철저

❍ 업무추진비 집행 기준에 따른 집행을 통해 공정성 확보

➠ 건당 50만원 이상 집행 시 상대방 소속 또는 주소 및 성명 등을

기재한 명단 첨부를 통해 집행의 투명성을 제고토록 개선

② (시정요구) 업무추진비‧물품구입비‧공사 수의계약 관련 홍성-예산 간

균형적인 예산 집행

❍ 업무추진비 및 사무관리비(인쇄비 등) 집행액 중 홍성-예산 지역 간 균형있는 예산 집행을 위해 지속 노력중

※ ’20) 홍성 46.1%, 예산 19.4% → ’21) 홍성 52.2%, 예산 23%

➠ 홍성·예산 간 균형 있는 업무추진비･사무관리비 집행 적극 추진

③ (시정요구) 위원회 관련 특정위원이 3개 이상에 속하지 않도록

개선, 도내 인재 영입 노력 촉구

❍ 도정 홍보와 지역언론 발전을 위해 공보관 소관 3개 위원회 운영

- 위원회 재구성 시 담당부서에 위원회 활동사항을 확인하고 도 의회, 관련 협회 등 추천을 받아 다양성과 균형감 유지

･ (홍보물심의위원회) 당연직 4, 민간 5(교수  4, 전문가  1)  * ’22. 4월 임기 만료

･ (지역미디어발전위원회) 민간 9(교수 6, 전문가 3)    *  ’23. 2월 임기 만료

･ (정책자문위원회 공보분과) 민간 7(교수 1, 전문가 5, 청년 1) *  ’23. 4월 임기 만료

➠ 다양한 의견 수렴을 위해 각계 각층의 역량있는 전문가 참여 제고

④ (처리요구) 인쇄물 제작 관련 외지업체 계약 지양 및 도내업체 활용방안 마련

❍ 2021 도정신문 인쇄물 제작 관련 도내 업체와 계약

- 도정신문 블로그 충남 소재 업체와 계약 추진

- 인쇄·DM(우송) 대행업체 선정 관련하여 입찰 참가자격에 ‘주된

영업소가 충남소재 업체’를 명시, 계약 추진 중

❍ 공보관실 회의자료 등 각종 인쇄물 지역업체 활용

- 각종 인쇄물 등 제작 발주 시 지역 편중이 되지 않도록 고려

➠ 2021 도정신문 인쇄물 등 제작 관련 업체 도내업체 적극 활용

⑤ (제안사항) 홍보물심의위원회 등 3개 위원회 조례 취지에 맞지

않게 운영, 목적에 맞는 위원회 운영 및 위원의 특정분야 쏠림

없는지 포괄적 점검‧개선

❍ 위원회 재구성 시 위원회별 특성을 고려하여 위원회 활동이 우수한

위원은 재위촉하고, 각계 각층 전문가 중심으로 위원회 기능 강화

➠ 효율적 도정 홍보업무 추진을 위한 위원회 운영 내실화에 만전

⑥ (제안사항) 지역경제 활성화를 위한 관내 뉴미디어 업체 활용

❍ ’20년 도정홍보영상 총43편 제작(관내 38편 관외 5편) 관내업체 88% 활용

❍ ’21년 도정홍보영상 18편 제작(관내 16편 관외 2편) 관내업체 88% 제작

- 유튜브, 페이스북 등 충청남도 공식 SNS를 통해 홍보

➠ 도정홍보 영상 제작 시 제작 효율성 등을 검토하여 도내 업체 적극 활용

⑦ (제안사항) 최근 3년간 홍보물심의위원회 서면심의 대체, 현장심의 통한 면밀한 검토 필요

❍ 홍보물심의위원회 서면심의 지양, 실질적 현장심의로 운영 내실화

- 제1차 위원회 현장심의(’21.3월), 제2차 위원회(‘21.5월)*는 서면심의

* 안건 수와 홍보물 제작의 시급성 등을 고려하여 불가피하게 서면으로 진행

➠ 향후 현장심의 강화 및 운영방식 개선으로 심도 있는 심의 추진

⑧ (제안사항) 성인지예산사업 전무, 여성을 위한 칼럼 등 여성을 위한

사업 구상 필요

❍ ’21년 ｢홍보아카데미 운영｣ 사업 신규 성인지 예산을 반영하고

성인지 관리 지표 설정(홍보아카데미 개최 시 성인지 관련 영상 송출)

❍ 도정신문 ‘성평등 언어 이렇게 사용하세요’ 코너 추진(906호~911호)

➠ 관련 교육 실시 및 지속적 성인지 예산 사업 발굴 추진

□ 추진 중인 사항

① (처리요구) 외국어 홈페이지 업데이트 및 관리 개선

❍ 외국어 홈페이지의 특성에 맞게 충남 소개, 관광 중심으로 운영

- 도정 주요소식 등 매월 1회 외국어별 특성에 맞는 정보 게시(국제통상과)

- 외국인 관광객 유치를 위한 계절별 관광 정보 게시(관광진흥과)

❍ 페이지 내용 최신자료 유지를 위한 지속적인 관리

- 매년 1회 전체 페이지 자료갱신 추진(유지보수 사업 반영)

- 국문-외국어 페이지 연계 관리기능 개발로 최신자료 갱신

➠ 부서 간 협력, 매년 정기 갱신을 통한 외국어 홈페이지 관리 강화

② (제안사항) 도정 홍보 활성화를 위한 실국 사업소 별 릴레이 브리핑 도입

❍ 도정홍보 활성화를 위한 실국 브리핑 일정 수립으로 주 1~2회

실국원장 정례 브리핑 추진

- 2021년 실국 브리핑 일정 계획 수립 후 각 부서 통보

➠ 지휘부 정례브리핑을 통해 도정 현안에 대한 보도율 향상 추진

③ (제안사항) 도정 홍보 활성화를 위한 예산 증액 및 대변인실-홍보

파트 분리를 통한 다양한 홍보채널 확보 필요

❍ 홍보 활성화를 위한 홍보 예산 증액 추진

- 도의회의 많은 관심으로 ’21년 1회 추경 예산 대폭 증액

* ’19년 59억 → ’20년 72억 →  ’21년 74억  →  ’21년 1회 추경 80억(6억 증액)

❍ 언론 대응 기능 강화를 위한 전문임기제 공무원 직급 상향(7→6급),

영상 및 소셜미디어 임기제공무원 채용(시간1, 임기1)

- 2021년 조직진단 추진 시 대변인실과 소통담당관실로 기능 분리

및 방송팀 신설, 인력 5명 증원 건의

➠ 도정 홍보 활성화를 위해 2022년도 본예산 증액 추진 및 조직 증설 및 인원 증원을 위해 지속 설득 및 건의, 협의 추진

□ 제11대 도정질문, 5분발언 추진상황

【2-2】	5분발언 추진상황

< 총  괄 >

연도별	계	추진완료	추진중	추진불가	비 고
계	1	1
2019	1	1

< 완료사항 >

① 충청남도 서남부지역 난시청 문제에 관하여(전익현 의원)

❍ 전익현 충남도의원의 5분 발언에 따라 KBS대전총국 기술국과 함께

서천군 남부지역 수신실태 전수조사 실시

- 현장 조사결과 KBS 대전충남방송의 수신상태는 양호한 것으로 파악

- 일부 시청자의 채널 설정이 전북으로 잘못되어 있어 현장에서 개선 조치

- 조사 결과에 대해 KBS에서 전익현 의원에게 설명·이해

➠ 단기적으로, 향후 난시청 문제 발생시 조속하게 문제 해결

장기적으로, KBS 충남방송국 설립 추진

Ⅳ. 참고사항

□ 위원회 현황

위원회 명	구성	위 원 장	주 요 기 능
지역미디어 발전위원회	9명	한서대학교 이용성 교수	∙ 지역 미디어 발전 및 콘텐츠 발굴‧육성 등 지역언론지원사업 심의
정책자문위원회 (공보분과)	7명	서남대학교 김주완 교수	∙ 도정 홍보정책 제언‧자문
홍보물심의위원회	9명	문화체육부지사	∙ 도정 홍보물 제작 및 보급사항 심의

【1】지역미디어발전위원회

(’21. 2. 26. ~ ’23. 2. 25.)

직 위	소 속	성 명	비 고
위 원 장	한서대학교 공항행정학과 교수	이용성
부위원장	서천군생태연구소 소장	공금란
위 원	충남미디어연구소 대표	권영배
〃	(재)충남문화재단 경영지원팀장	이근우
〃	건양대학교 디지털콘텐츠디자인학부 교수	이혜경
〃	청운대학교 미디어커뮤니케이션학과 교수	김미경
〃	순천향대학교 미디어콘텐츠학과 교수	최준혁
〃	한서대학교 디자인융합학과 교수	정지원
〃	대전보건대학교 교양교육원 교수	김은준

【2】정책자문위원회(공보분과)

(’21. 4. 2. ~ ’23. 4. 1.)

직 위	소 속	성 명	비 고
위 원 장	서남대학교 언론정보학과 교수	김주완
위 원	다큐멘터리 감독	고유정	청년
〃	상명대학교 창의콘텐츠연구소 책임연구원	고민정
〃	청운대학교 미디어커뮤니케이션학과 교수	민병현
〃	전)충남문화재단 이사	주영길
〃	충남여성정책개발원 이사	최선경
〃	먼데이키즈 보컬활동	한승희	청년

【3】홍보물심의위원회

(’19. 4. 20. ~ ’22. 4. 19.)

직 위	소 속	성 명	비 고
위 원 장	문화체육부지사	이 우 성	당연직
부위원장	공보관	조 일 교	〃
위 원	운영지원과장	오 수 근	〃
〃	문화정책과장	이 길 주	〃
〃	한국영상대학교 광고영상디자인학과 교수	손 창 범	위촉직
〃	전 충청남도의회 의원	윤 미 숙	〃
〃	건양대학교 디지털콘텐츠디자인학부 교수	정 경 일	〃
〃	한서대학교 시각디자인학과 교수	정 지 원	〃
〃	순천향대학교 미디어커뮤니케이션학과 교수	최 준 혁	〃

□ 간부명단

구 분	직 위	직 급	성 명	현직임용일
공보관	공보관	지방서기관	조일교	2021. 1. 1.
	홍보기획팀장	지방행정사무관	정재선	2021. 7. 1.
	언론홍보팀장	지방행정사무관	백승석	2020. 7. 1.
	메시지팀장	지방행정사무관 (일반임기제)	김남규	2018. 9. 20.
	뉴미디어팀장	지방행정사무관 (일반임기제)	장찬우	2020. 9. 14.
	도정신문팀장	지방행정사무관 (일반임기제)	이찬선	2018. 11. 21.