복지환경위원회회의록

○천안의료원장 이경석   선서!
  본인은 충청남도의회 복지환경위원회 2023년도 행정사무감사에 임함에 있어 성실하게 감사를 받을 것이며 또한 증인으로서 증언을 함에 있어서 지방자치법 제49조와 같은 법 시행령 제46조 및 충청남도의회 행정사무감사 및 조사에 관한 조례와 양심에 따라 숨김과 보탬이 없이 사실 그대로 말하고 만일 거짓말이 있으면 위증의 벌을 받기로 맹세하고 이에 선서합니다.

2023년 11월 13일

충청남도 천안의료원 이경석

(선서문 위원장에게 제출)

○천안의료원장 이경석   먼저 업무보고에 앞서서 저희 천안의료원 간부들을 소개해 올리겠습니다.
  길경은 간호부장입니다.
  유원돈 관리부장 참석했습니다.
  최희정 총무과장 참석했습니다.
  구자용 원무과장 참석했습니다.
  윤재준 재무과장 참석했습니다.
  조남수 총무팀장 참석했습니다.

(인    사)

  천안의료원 업무보고 올리겠습니다.
  보고 순서는 157쪽 기본 현황, 주요 업무 추진 상황, 도의회 관련 사항 처리 상황 그리고 참고 사항으로 진행하겠습니다.
  158쪽 기본 현황입니다.
  기구 및 기능은 3부 3실 1본부 18개 진료과입니다.
  구체적인 내용은 유인물로 갈음하겠습니다.
  정·현원 현황은 정원이 425명인데 현원은 392명입니다.
  주로 의사 그리고 간호사가 많이 부족한 상황입니다.
  주요 기능은 지역 주민의 건강 보호를 위한 필수 보건의료서비스 제공 그리고 의료급여 등 의료 취약계층에 대한 의료안전망 기능 그리고 국가적 재난 발생 시 거점치료병원 역할 수행, 지역 내 공급이 원활하지 못한 부분에 대한 보건의료서비스 제공 그리고 국가 및 지방자치단체의 공공보건의료 시책의 수행이 되겠습니다.
  160쪽 2023년도 예산 규모입니다.
  2023년 2회 추경 1회 예산은 707억 8400만 원이었는데 2회 추경에서 707만 6400만 원으로 2400만 원이 감소하였습니다.
  자세한 내용은 유인물로 대신하겠습니다.
  161쪽 주요 업무 추진 상황입니다.
  병원 경영 정상화를 위한 비상위원회를 운영하여 진료과 포지션 변경 및 입원 환자 수입 목표제 그리고 스마트 병원을 위한 장비 도입 등 양질의 의료 서비스 제공을 위한 노력을 하고 있습니다.
  공공의료 및 지역사회 통합 돌봄을 운영하면서 찾아가는 의료 서비스 제공으로 지역사회 건강 돌봄 등에 선도적 역할을 하고 기타 인권 영향평가, 다각적 홍보, 직원 건강 증진, 관내 기관 및 단체 행사 지원 등을 통한 병원 이미지 부각을 하기 위해서 노력하고 있습니다.
  주요 성과로는 비상경영위원회의 운영 및 다각적 홍보 강화 그리고 3주기 병원 인증 획득을 통한 양질의 서비스 제공, 그리고 공공의료 본부 주관 지역사회 공공의료 사업 적극적 수행, 건강 증진 프로그램 운영을 통해서 활기찬 직장 분위기 조성 그리고 환경 개선, 스마트 병원 시스템 구축 사업 및 간호인력 편의시설을 위한 기숙사 증축을 하고 있습니다.
  아쉬웠던 점은 코로나 지정병원 해지 이후 병원 정상화 회복이 늦어지고 손실보상금 지원이 중단되어 자구책 노력에도 불구하고 경영 악화가 지속되고 있는 점입니다.
  또한 공공의료임상교수제 등에 요청한 소화기내과, 영상의학과 등의 의사가 채용되지 않고 있습니다.
  앞으로 비상경영위원회 중심으로 현안 문제를 찾아 개선하며, 새로운 경영혁신을 모색하고 실천하여 경쟁력 있는 병원경영 내실화를 구현하고자 합니다.
  162쪽 주요 분야별 추진 실적 및 계획입니다.
  환자 진료 및 경영 상황은 작년도 8월 말에 비해서는 증가하였지만, 현재도 병상 가동률이 40%를 밑돌고 있습니다.
  경영 상황 역시 의료수익이 1억 900만 원 정도 감소하였고 의료외수익은 더 큰 폭으로 감소한 상태입니다.
  그래서 전년 동월 대비 91억 600만 원이 감소된 상태입니다.
  앞으로 지역의 특성을 고려한 진료 특성화로 인기 진료 극대화를 이루며 노사 간의 책임경영과 안정적인 경영 기반 구축으로 경영 정상화를 위해 함께 노력할 예정입니다.
  163쪽 병원 경영 정상화를 위한 수입 증대 방안입니다.
  감염병 지정병원 해제로 병원 경영 정상화를 위한 방안을 마련하기 위해서 입원 가동률을 증대하고 외래환자를 높이기 위한 노력, 유동성 현금 확보를 위한 재정통계 및 비용 절감, 대내외적 홍보 전략을 통한 이미지 쇄신, 적극행정과 친절한 병원 문화 정착으로 고객 만족도 향상을 목표 방향으로 삼고 있습니다.
  추진 현황으로 입원 환자 목표제를 시행 중입니다만, 예상만큼의 성적은 아직 거두지 못하고 있습니다.
  진료과 진료 포지션은 재정비를 하였습니다.
  가정의학과 전문의를 새로 모셔서 검진을 그분한테 맡기고 소화기 입원 환자를 볼 수 있도록 하였습니다.
  그리고 소아청소년과 전문의를 채용해서 금년도 9월 1일부터 외래진료를 시작하였습니다.
  또한 건강검진 시간을 8시 30분이 아니라 한 30분 앞당겨서 조금 유연하게 운영할 수 있도록 하였습니다.
  164쪽 인공관절 환자의 재활 도수 치료를 활성화해서 재활 도수 치료를 통한 수입 증대를 도모하고 있습니다.
  또 비뇨기과의 요실금 수술에 대한 홍보를 강화해서 많은 환자가 저희 병원에서 요실금 수술을 할 수 있도록 하고 있습니다.
  장례식장 활성화를 통해서 천안 지역 요양병원 및 요양원을 방문하고 장례식장 관련 협약을 체결하여 수입 증대를 위해서 노력하고 있습니다.
  앞으로 입원 환자 목표제 적극적 달성을 통한 수입 증대와 전사적 홍보 강화, 비용 절감 등을 통하여 경영 회복에 노력하고자 합니다.
  165쪽 2023년도 지역사회 공공의료 사업 역할입니다.
  구분별 지역사회 공공의료 사업 추진 사항으로는 공공보건의료 협력체계 구축 사업으로 현재 4억 8000만 원 사업비로 진행 중입니다.
  또한 필수 보건의료 체계 확충 사업으로 취약계층 의료지원 사업, 301 네트워크 사업, 긴급의료비 지원 사업, 가정간호 사업, 사전연명의료의향서에 이르기까지 다양한 공공의료 사업을 진행중입니다.
  166쪽에는 그 사업과 관련된 사진을 게시하였습니다.
  앞으로 하반기 남은 기간 동안 공공의료 및 지역 책임 협력 관련 사업 마무리와 내년도 사업 준비 등에 만전을 기하겠습니다.
  167쪽 다각적 홍보 활성화입니다.
  코로나19 지정병원 이후로 공공병원의 역할은 수행했지만 지정병원 해제 이후 많은 지역 주민이 외면하고 있어서 되려 홍보를 통해서 다시 찾도록 노력하고 있습니다.
  홈페이지 리뉴얼 그리고 인적 네트워크를 통한 홍보 마케팅, 방송 및 신문 매체를 활용한 홍보, 기타 다각적 홍보를 재시행하고 있습니다.
  168쪽에는 그동안의 언론 홍보 내용을 표로 요약하였습니다.
  앞으로 병원의료정보시스템, 특성화 진료, 의료 장비 등 다각적인 홍보 실천을 통하여 지역 주민이 의료 서비스를 제공받기 좋은 병원으로 이미지를 알리고자 노력하겠습니다.
  169쪽 장애 친화 건강검진 기관 지정 운영입니다.
  검진을 받고자 내원한 중증장애인분들이 편하게 검진을 받을 수 있도록 장애 친화 검진 시스템을 구축하여 운영하고자 합니다.
  이를 위해서 장애인 전용 주차구역, 매개 공간 접근성, 주 출입구, 안내표지, 승강기, 경사로, 접수대, 화장실, 경보 등을 장애 친화로 구축하고 있습니다.
  그리고 검진 절차 및 서비스를 표와 같은 방식으로 제공하고 있습니다.
  170쪽 장애인 단체 건강검진 실적입니다.
  현재 2020년에 비해서 조금씩 증가하고 있는 상태입니다.
  앞으로 편리하고 안전하게, 신속하고 정확하게 검진 시작부터 결과가 나오기까지 효율적으로 장애인 검진이 되도록 내부 시스템 강화에 주력하고자 합니다.
  이어서 171쪽 어린이병원 기능 특화입니다.
  소아 의료 기반의 위기 속에서 공공병원으로서 어린이병원을 단계별로 추진하여 어린이 의료 서비스에 선도적 역할을 하고자 합니다.
  1단계는 진료를 개시하였고 2단계로 앞으로 진료를 확대해서 야간진료 및 입원진료가 가능할 수 있도록 전문의를 확보하고 3단계에 소아·청소년 진료 전문성을 강화하는 방식으로 단계적 추진 중입니다.
  앞으로 지속적인 인력 채용과 시설 준비로 시행 준비를 철저히 하여 소아가 개설 관련 홍보 및 방안 마련을 시행하고자 합니다.
  172쪽 대외협력 TF팀 활성화입니다.
  대외협력 TF를 구성해서 협약 등 대외업무에 집중 및 활동을 전개하고 또 기관을 대상으로 재협약을 추진해서 업무협조 및 병원 사업 운영에 적극 설명하고 주 1회 이상 활동을 목표로 하되 활동 상황, 현장 반응 등 밀착 활동 전개 후 이를 언론보도를 통해서 홍보할 수 있도록 연계하고자 합니다.
  활동 사항으로 대외협력팀과 상례원 등이 이미 활동하고 있습니다.
  대외협력팀을 중심으로 환자 전원 원스톱 시스템을 가동하고 관리부장, 원무과장, 담당자로 구성하여 협약 등 대외업무에 집중 및 활동을 전개하면서 병원 사업을 적극 설명하고 대학병원 및 여러 단체들과 긴밀히 협조하여 활성화를 하고자 합니다.
  173쪽 직원을 위한 직장문화 조성입니다.
  ‘걷쥬’ 행복 걷기 프로그램 그리고 충남 근로자건강센터와 함께하는 노동자 건강 돌봄 프로그램, 업무 역량 강화 교육 및 고충 상담실 운영, 직원 상생 조직을 위한 동호회 지원 그리고 사랑 실천 노사 헌혈의 날 행사 등을 하였습니다.
  앞으로 보다 더 나은 직원들이 건강 증진, 역량 강화, 직원 화합, 고충 등을 해결하기 위한 프로그램을 발굴하여 실천하도록 하겠습니다.
  이어서 세 번째 도의회 관련 처리 사항이 되겠습니다.
  174쪽 2022년도 행정사무감사에서 처분 요구했던 사항에 대한 처리 상황입니다.
  시정 요구는 없었고 처리 요구가 2건, 제안 사항이 14건이었는데 제안 사항 14건은 모두 추진 완료되었고 처리 요구 2건은 추진 중입니다.
  먼저 완료 사항입니다.
  첫 번째, 의료원의 경쟁력 확보 노력 그리고 의사가 1명인 진료과의 대체 의료 인력을 확충하도록 노력하고 있습니다.
  두 번째, 의료 인력 부족 문제 해결 역시 정원 대비 의료진 부족에 따른 인력 확충을 위한 노력을 하고 있습니다.
  세 번째, 취약계층 대상 의료 서비스 개발 및 홍보입니다.
  동사무소 및 면사무소를 방문하여 취약계층 지원 사업을 홍보하고 외국인, 다문화협회를 통해서 환자 유치를 하고 찾아가는 의료 서비스를 적극 하고자 합니다.
  네 번째로 비품 등 공동구매로 예산 절감을 하고 있습니다.
  4개 의료원이 공동으로 구매하여 예산을 절감하고 있습니다.
  다섯 번째, 실습생 대상 의료원 개선 의견 조사입니다.
  의료원 개선을 위해 실습생 대상으로 익명의 만족도 조사를 실시하였습니다.
  그래서 이를 통해서 더 좋은 개선을 하고자 하고 있습니다.
  여섯 번째, 방문 진료 버스 적극 활용입니다.
  마을 경로당 등에서 차량을 활용한 방문 진료 시스템을 적극적으로 추진해서 찾아가는 만성 질환 교실 및 상담, 자기혈관숫자알기 캠페인 등을 진행하고 있습니다.
  일곱 번째, 의료원 전문화를 위한 방안 마련입니다.
  이것도 공공병원으로서 전문성 확보를 하고 전문화를 하도록 노력하겠습니다.
  의료원의 경쟁력 확보 노력입니다.
  시설, 장비, 전산 시스템 구축을 현대화하여 장비뿐만 아니라 시설도 현대화하기 위한 많은 노력을 하고 있습니다.
  구체적인 기능 보강 사업에 의한 장비 구매 내역은 표를 참고하시면 되겠습니다.
  아홉 번째, 재활의학과(물리치료실) 활성화 방안입니다.
  재활 진료 대상자를 확보하고 적극적인 진료를 수행하기 위해서 퇴원 연계 진료를 하고 있고 급성기 뇌졸중 환자 및 인공관절수술 환자의 재활 치료에 집중하고 있습니다.
  열 번째, 의료원 프로그램 홍보 필요입니다.
  취약계층을 대상으로 다양한 사업 프로그램을 추진하고 있습니다.
  열한 번째, 의료원 홍보 프로그램 홍보 추진입니다.
  천안의료원의 홍보는 건강검진 및 진료 관련 이용 홍보 그리고 SNS를 통한 관공서 연계, 웹 포스터 제작·배포 그리고 달력 제작 등을 통해서 진행하고 있습니다.
  열두 번째, 건강검진 프로그램 홍보입니다.
  건강검진을 천안·아산시 관내 사업장에 맨투맨으로 유치 활동을 전개하고 있습니다.
  그리고 총체적 검진 브로슈어 및 리플릿 등으로 홍보 활동을 하고 있습니다.
  열세 번째, 의료원 운영 효율화 제안입니다.
  상급종합병원에서 퇴원하는 환자 또는 1차 의료기관에서 진료 후 상급병원으로 진료하기 위한 환자를 효율적으로 연계하여 저희 의료 서비스를 늘리고자 하고 있습니다.
  열네 번째, 유료 의료 인력 모집 사이트를 활용, 의료진 확보를 위해서 돈을 내고 광고하는 유료 의료 인력 사이트를 활용하고 있습니다.
  이어서 추진 중인 사항 두 가지 중에 첫 번째로 장애인 고용 의무 달성 노력입니다.
  장애인고용촉진 및 직업재활법에 따라서 장애인한테 근로할 수 있는 기회를 마련하기 위해서 노력하고 있습니다.
  실질적으로는 병원의 업무에 맞는 장애인을 구하기가 사실 좀 어려워서 원하는 목표 달성은 아직 못 하고 있습니다만 적극적으로 추진하고자 합니다.
  두 번째는 퇴직적립금 부족분 해결입니다.
  현금 유동성 부족으로 인해서 퇴직적립금을 적립하지 못하고 있습니다.
  의사직만 겨우 퇴직연금제를 하고 있고 앞으로 경영 개선을 통한 현금 유동성 확보로 점진적으로 퇴직적립금을 해결해 나가고자 합니다.
  마지막으로 참고 사항입니다.
  당면 현안으로 기능 보강 사업에 기숙사 증축입니다.
  지금 외관은 다 완성되어 있는 상황이고 기숙사는 내부공사 중인 상태입니다.
  스마트 병원 시스템 구축입니다.
  사업비 6억 5000만 원을 가지고 병동뿐만 아니라 외래에 스마트 기기를 도입해서 업무를 줄이기 위한 노력을 하고 있습니다.
  앞으로 공사 완료 및 구축 일정에 차질 없이 진행되도록 만전을 기하고 차후 효율적인 운영이 되도록 노력하겠습니다.
  182쪽입니다.
  천안의료원 도색 및 보수공사입니다.
  천안의료원 건물이 10년이 넘어서 외부 도장 마감이 훼손되고 오염되어 있습니다.
  그래서 의료원 주 진입 동선인 지하 2층부터 지하 1층까지의 외부 마감을 보수·도색하여 이미지를 개선하고 시설 환경도 현재 낡은 부분이 있어서 그 부분들을 개선하고 있습니다.
  앞으로 공사 일정에 따라 노후화된 시설 환경 보수, 도색 작업을 진행하고 환자 및 보호자들에게 깨끗하고 밝은 병원이 되고자 합니다.
  이상으로 2023년도 업무보고를 마치겠습니다.
  고맙습니다.

부록 1. 업무보고(천안의료원)

○천안의료원장 이경석   학회 참석이나 무슨…….

○천안의료원장 이경석   알겠습니다.

○천안의료원장 이경석   예.

○천안의료원장 이경석   예, 그런데 아마 제가 알기로 CCTV는 수술실에 다 완비를 했습니다.
  완비는 했는데…….

○천안의료원장 이경석   실제로 CCTV를 녹화해달라고 하는 요구가 없어서…….

○천안의료원장 이경석   예, 실제로 1건도 CCTV로 직접 녹화한 것은 없는 걸로 알고 있습니다.

○천안의료원장 이경석   홍성의료원이 병상수와 의료진 숫자가 훨씬 더…….

○천안의료원장 이경석   예.

○천안의료원장 이경석   의사 수가 있고 어떤 특정 장비들의 경우에는 진료하는 과장님이 직접 쓰기 때문에 의사 수가 적으면 그만큼 요청하는 장비가 좀 적습니다.

○천안의료원장 이경석   예.

○천안의료원장 이경석   대개 한 10년 정도 되면 교체할 시기가 되는 것 같습니다.
  그래서 계속해서 주기적으로 일정하게 바꿔가는 상황으로 알고 있습니다.

○천안의료원장 이경석   저희들이 신청은 하는데 우선순위에서 좀 탈락이 돼가지고…….

○천안의료원장 이경석   새로 오신 호흡기내과 과장님께서 요청하셔서 저희가 구입을 적극 서두르고는 있습니다만, 자체로 구입하기에는 어려워서 요청했는데 이번에는 반영이 안 됐습니다.

○천안의료원장 이경석   예, 당사자한테 충분히 설명하고 그 당사자들을 따로 교육하도록 해서 진행된 것으로 알고 있습니다.

○천안의료원장 이경석   그렇지 않아도 적극적으로, 왜냐하면 저희가 부담금을 물어야 하기 때문에…….
  부담금을 내느니 정말 특별한 일이 없더라도 옆에 그냥 모셔만둬도 되지 않겠느냐는 얘기도 했습니다만, 병원이라는 특수성 때문에 감염이나 이런 불편들이 있을까봐서 추천이 마땅치 않아서 지금 못 하고 있는 중입니다.
  적극적으로 추진하도록 하겠습니다.

○천안의료원장 이경석   제가 액수는 정확하게 잘…….

○천안의료원장 이경석   장애인 단체하고 업무 협약을 통해서 적극적인 추천을 받으려고 노력하고 있습니다.

○천안의료원장 이경석   적극적으로 추진하겠습니다.

○천안의료원장 이경석   충남뿐만이 아니라 대부분의 의료원들의 병상 가동률이 높지 않습니다.
  절반 정도밖에 되지 않는데 그 이유 중의 하나로 초기에 병원을 소개할 때 입원돼 있던 환자들을 강제로 퇴원시키면서 갈등이 많았었습니다.
  싸우고 나가고 욕설을 하고 나가고 하는 분들이 상당히 있어가지고 그것에 의한 심한 갈등 요인이 좀 남아 있지 않는가 하는 생각이 있습니다.
  그리고 또 어떤 환자분들의 경우에는 그동안에는 의료원에서 치료를 받았었는데 어쩔 수 없이 다른 병원으로 가서 치료를 해보니까 거기도 그냥 괜찮더라 해가지고 거기에 머물러버리고 안 돌아오시는 분들, 그래서 그런저런 이유로 흩어졌던 환자분들이 제대로 다시 회복되지 않는 그런 상황으로 알고 있습니다.

○천안의료원장 이경석   예, 그렇게 하겠습니다.

○천안의료원장 이경석   예.

○천안의료원장 이경석   예, 그렇습니다.

○천안의료원장 이경석   예, 그렇습니다.

○천안의료원장 이경석   현재의 의사 수는 사실은 의료원이 조금 확대될 걸로 예상해서 미리 확보했던 숫자입니다.
  그런데 코로나를 하면서 몇몇 의사분들이 그만두고 나가셨고 나가신 뒤에 또 다른 분들을 했는데 그 나간 숫자만큼은 다시 확보가 안 됐습니다.
  그리고 코로나가 끝나고 난 뒤에 의사들의 인력난이 사실은 더 어려워졌습니다.
  비용도 좀 증가하고 또 수도권으로 많이 쏠리고 그래서 지방에서는 전문의를 모시기가 더 어려워지는 상황이 됐습니다.
  그러다 보니까 환자 수가 적정 수, 그러니까 병상을 다 채우지 못하는 상태에서 간호사도 물론 많이 이직했습니다만 이직된 간호사만큼을 다 충원하지 못하고, 병상 가동률이 낮은 상태에서 간호사만 많이 충원하게 됐을 때는 경영상에 더 어려움이 있습니다.
  그래서 필수의 간호사만 우선적으로 확보한 상태입니다.
  그리고 현재도 저희 의료원의 간호 등급은 1등급으로 돼 있는 상태입니다.
 그래서 간호사 수가 부족한 상황은 아닌, 목표 병상을 다 채웠다면 부족하겠지만 지금 현재의 상황에서는 병상이 그렇게 차지 않기 때문에 간호 등급으로는 지금 1등급입니다.

○천안의료원장 이경석   예, 현재는 그렇기는 합니다만, 그래도 바람직한 건 아니기 때문에 더 확대하고자 하는 겁니다.

○천안의료원장 이경석   실제로 거의 모든 지방의료원 원장님들이 제일 골머리를 앓는 게 바로 의료진 확보입니다.
  의료 인력 확보인데 아까도 조금 말씀드렸습니다만, 의료 인력 확보가 코로나 이후에 더 어려워졌기 때문에 많은 지방자치단체에서도 그렇고 의료원들이 인력 지원 사업, 공공임상교수제라든지 아니면 필수 의료에 해당되는 의사들을 인건비 지원을 통해서 확보할 수 있도록 도와준다든가 이런 방법들을 하고 있는 걸로 압니다.
  저희도 필수 의료 과목에 있어서는 의료 인력 지원을 해 주시면 저희가 병원 경영하는 데 큰 도움이 될 것 같습니다.

○천안의료원장 이경석   예.

○천안의료원장 이경석   예, 잘 알았습니다.

○천안의료원장 이경석   일단은 다른 의료원에 비해서 저희들의 경영 여건이 어렵다 보니까 처우 개선에 더 많은 신경을 쓰지 못한 것 같습니다.
  앞으로 이쪽에도 더욱 많은 신경을 써야 될 걸로 생각하고는 있습니다.
  우선은 사실 임금 체불이 눈앞에까지 다가온 상황이 되다 보니까 처우 개선하기까지는 좀 힘들지 않았나 하는 생각도 하게 됩니다.

○천안의료원장 이경석   노동조합하고 단체협약을 통해서 일부 사항들을 조금씩 개선해 가고 있는 중입니다.

○천안의료원장 이경석   예, 알겠습니다.
  감사합니다.

○천안의료원장 이경석   저희들 나름대로 구매를 우선적으로 하려고는 노력하고 있습니다만, 실제 저희가 요구하는 물품하고 거기에서 제공하는 물품하고 서로 잘 안 맞는 경우가 있어서 그런 경우에는 할 수 없이 다른 쪽에서 구매하다 보니까 나중에 비율상으로 좀 적어진 것 같습니다.
  아무튼 저희 나름대로는 두리사업단, 죽전직업재활원 등등 이런 데를 통해서 가급적이면 많이 구매하려고 하고 있습니다.

○천안의료원장 이경석   더 노력하겠습니다.

○천안의료원장 이경석   예, 그렇습니다.

○천안의료원장 이경석   예.

○천안의료원장 이경석   지금 홈페이지에는 영어만 달아놓은 걸로 알고 있습니다.

○천안의료원장 이경석   예, 관심 가지시고 아주 자세히 얘기해 주셔서 고맙습니다.
  앞으로 반영하도록 노력하겠습니다.

○천안의료원장 이경석   제가 폐기능검사를 받는 사람들을 확인해 보지는 못했습니다.

○천안의료원장 이경석   아무래도 노인들이 많지 않겠나 생각합니다.

○천안의료원장 이경석   저희가 지금 폐기능검사가 기계가 부족해서 다른 병원으로 보내거나 그런 적은 없는 걸로 압니다.

○천안의료원장 이경석   기구가 부족할 정도로 건수가 많다든가 하는 요청은 아직까지 한 번도 없었거든요?
  그래서 폐기능검사가 그렇게 수요가 많고 저희 의료원에서 해결해야 되는 건수가 많다는 얘기는 아직 안 들어봐서 실제로 폐기능 검사기를 한 대 더 도입해야 되느냐 그것에 대해서는 아직 검토해 보지는 않았습니다.

○천안의료원장 이경석   검사 비용에…….

○천안의료원장 이경석   재무과장입니다.

○재무과장 윤재준   안녕하십니까?
  천안의료원 재무과장 윤재준입니다.
  이연희 위원님께서 말씀하신 이유는 공주는 폐기능 검사기만 본 게 아니라 공주의료원 같은 경우에는 폐기능검사를 할 수 있는 부스 비용까지 포함이 돼다 보니까…….

○재무과장 윤재준   예, 그렇게 되는 거고, 저희 천안의료원 같은 경우에는 폐기능검사를 하는 공간이 따로 있습니다, 방음시설까지 해가지고.
  실제로 비용 절감 차원에서 순수하게 장비만 구매를 했기 때문에…….

○재무과장 윤재준   예, 부스를 포함하는 가격을…….

○재무과장 윤재준   그래서 저희가 특검을 하고 있는데 특검을 할 수 있는 곳에서는 부스를 구매해달라고 얘기하고 있는데 그거는 차후에 기능 보강 사업으로 신청할 예정입니다.

○재무과장 윤재준   천안의료원 재무과장 윤재준입니다.

○천안의료원장 이경석   예, 알겠습니다.

○원무과장 구자룡   천안의료원 원무과장 구자룡입니다.
  음식물 쓰레기는 다회용기를 사용하면서 20% 정도 감소한 걸로 자체적으로 결론이 나왔습니다.
  식사하시는 분께서 전보다 소비를 해 주셔가지고요, 20% 정도 감소한 걸로 나와 있습니다.

○원무과장 구자룡   예.

○원무과장 구자룡   아까 말씀하신 대로 일회용품에 대해서 저희 병원에서는 일단 다회용기를 장려하고 있습니다.
  그런데 가끔가다가 상주분께서 자기 회사에서 장례용품으로 지원해 주는 일회용품이 나오는 경우가 있습니다.
  그런 경우 사용하겠다고 하면 저희가 그것까지는 제재를 못 하고 있고요, 저희가 최대한…….

○원무과장 구자룡   저희가 한 달에 50건에서 많게는 60건 가까이 하고 있는데요, 제가 알기로는 한 10건 이하로 알고 있습니다.

○원무과장 구자룡   알겠습니다.

○천안의료원장 이경석   예.

○천안의료원장 이경석   커피숍 한 군데하고 매점 한 군데 있습니다.

○천안의료원장 이경석   예.

○천안의료원장 이경석   임대료를…….

○천안의료원장 이경석   예.

○천안의료원장 이경석   도에서 얘기를 해가지고…….

○천안의료원장 이경석   예, 도에서 얘기해서 제가 알기로는 80% 이상 줄인 걸로 알고 있습니다.

○천안의료원장 이경석   법적으로 문제가 되는 것까지는 할 수 없지만 법적으로 허용하는 범위 내에서는 적극 반영하도록 하겠습니다.

○천안의료원장 이경석   위원님께서 굉장히 어려운 질문을 하셨습니다.
  사실 의료 공급이 천안·아산 지역은 부족하지 않습니다.
  그런 상태에서 공공 의료기관이 어떤 역할을 맡아야 되느냐를 찾기가 좀 어렵습니다.
  특히나 민간 의료기관과 진료 경쟁을 하는 것은 별로 보기 좋은 모습이 아니기 때문에 그렇지 않은 공공의료 분야를 특화할 수 있도록 하고 있습니다만, 노인 역시 민간 의료기관에서 상당히 많은 관심을 갖고 노인 특화를 하고 있는 병원들도 있습니다.
  그래서 어떻게 보면 국가 차원에서 공공의료를 어떻게 운영할 것인지에 대한 큰 밑그림이 있으면 거기에 맞춰가면 되겠지만 그렇지 않고 대개 지방의료원들이 다 그 역할을 맡아서 하기에는 좀 어려운데 현재 천안에서 그래도 제일 미래가 있어 보이는 분야는 저는 호스피스완화의료라고 생각합니다.

○천안의료원장 이경석   고맙습니다.

○천안의료원장 이경석   예.

○천안의료원장 이경석   지방의료원에 있는 전자 시스템이 지금 인증 사업을 진행 중인 걸로 알고 있습니다.
  문제가 조금 있고 오류가 조금 있고 그래서 말썽이 있기는 합니다만, 지금 인증 사업이 진행 중인 걸로 압니다.

○천안의료원장 이경석   지방의료원연합회를 통해서 공동으로 구매해서 운영해 오고 있는데 지방의료원연합회에서 전산을 담당하는 직원이 굉장히 한정되어 있습니다.
  그래서 그 사람들이 하다 보니까 굉장히 제한됩니다.
  그래서 대학병원에서 아주 좋은 전자 의료체제를 썼던 분들이 오시면 굉장히 많이 불편해하고 오류를 많이 지적하고 그렇습니다.
  그런데 그거를 아마 자체 예산을 통해서 새 프로그램을 만들어가지고 인천의료원에서 계속해서 돌려보고 그러면서 문제점이 있어서 개선을 했다고 했는데 막상 여러 군데에 풀어놓고 하다 보니까 자꾸 걸리고 문제가 있고 그렇습니다.
  그래서 제가 전산실을 통해서 들은 바로는 실제 그걸 쓰고 있으면서 인증을 진행하는 게 간단치가 않고, 인증을 해 주기가 어려운 상황이고 그러다 보니까 확실하게 언제부터 언제까지 인증을 해 준다는 얘기는 없고, 그러면서 나온 이야기 중의 하나가 국립중앙의료원이 옮기면서 새 시스템이 개발되면 그걸 전 의료원이 같이 공유하면 좋겠다는 의견까지 나온 걸로 알고 있습니다.

○천안의료원장 이경석   지방의료원에 맡겨둬가지고는 사실 기대하기 어려울 걸로 생각되고요, 그다음에 중앙의료원에서 대규모로 작업을 할 때 같이 하면 －그것도 아마 제가 생각할 때는－ 이미 대형 대학병원을 중심으로 한 여러 상업용에 비하면 그렇게 수준이 뛰어나지는 않을 거라고 생각합니다만 그래도 무난하지 않을까 하는 기대하고 있습니다.

○천안의료원장 이경석   그거는 굉장히 경쟁력이 없고 어려우리라고 생각하고 있습니다.
  개인적인 생각입니다.

○천안의료원장 이경석   그렇지는 않고요…….

○천안의료원장 이경석   아주 큰 병원은 그렇게 하는 데도 있고요, 몇몇 군데는 서로 합쳐가지고 공동 개발 해가지고 같이 쓰기도 하고…….

○천안의료원장 이경석   예, 해보겠습니다.

○천안의료원장 이경석   예, 적극 노력하겠습니다.

○천안의료원장 이경석   감사합니다.

○천안의료원장 이경석   예, 조금 높은…….

○천안의료원장 이경석   그렇지는 않습니다.
  의사하고 간호사 인력도 지금 조금 충원이 덜 돼 있는 상태입니다.

○천안의료원장 이경석   장비나 시설들은 다 되어 있습니다.

○천안의료원장 이경석   종합병원입니다.

○천안의료원장 이경석   의사 정원을 늘리는 여러 가지 이야기도 있기는 합니다마는, 사실 낙수 효과는 없는 허상이라고 저는 생각합니다.
  그리고 실제로 현재 전문의 과정을 밟지 않고 바로 성형외과나 이런 데에 인턴 과정 없이 들어가서 바로 상술을 배우기 시작하는 의사들이 많습니다.
  이건 실력하고도 관계가 없습니다.
  그건 공부 성적이 좋아서 그런 데를 가는 게 아니고 눈치가 빠르니까 그런 데로 찾아가는 사람들이…….
  예전에는 별로 눈에 띄지 않았는데요, 요새는 그런 사람들이 먼저 눈에 띕니다.

○천안의료원장 이경석   어떻게 보면 전문의 과정을 밟은 사람들은 나름대로 자기가 전공한 과목에 대한 자부심 같은 게 있는데, 지금의 젊은 친구들은 아예 그게 없이 그냥 돈 보고 달려드는 것 같은 느낌이 많습니다.

○천안의료원장 이경석   큰 다툼은 없습니다.

○천안의료원장 이경석   예, 열심히 하겠습니다.

○천안의료원장 이경석   예, 그런 얘기를 드렸었습니다만, 사실상 효과도 없고 별로 바람직하지도 않아서…….

○천안의료원장 이경석   예.

○천안의료원장 이경석   저희가 사실은 수익성보다는 공공성을 더 중요시하고 있고 또 실제로 약품을 구매해서 그 약품을 환자들한테 드릴 때도 거의 원가 그대로 받고 거기에 이익금을 집어넣지 않고 대신 투약 지도에 해당되는 비용만 받는, 그래서 다른 병의원보다 저희 병원이 치료비가 좀 쌉니다.
  그런 상태에서 저희가 －시설이나 장비를 빼고－ 운영을 하는 데 들어가는 비용의 85%까지를 자체 수익으로 충당하고 있습니다.
  어떻게 보면 독립채산에 가까울 정도로 많은 비용을 감당하다 보니까 어떻게든 또 지출을 줄이기 위한 노력으로 약품비나 또는 어떤…… 역시 입찰도 결국은 제일 싼 가격을 적는 업체하고 계약을 맺어서…….

(시간초과 경고음 울림)

○천안의료원장 이경석   저희가 한 20% 정도의 이직률을 보이고 있습니다, 간호사의 경우에.
  그래서 간호사들이 들어오고 나가는 게 상당히 많은 편이어서 이거를 미리 작성하는 데는 조금 어려움이 있습니다.

○천안의료원장 이경석   예.

○천안의료원장 이경석   어린이병원 특화로 천안의료원을 지목한 뒤로 사실은 여러 의견들이 있었습니다.
  천안, 아산 지역이 상대적으로 신생아나 어린이들이 다른 시도보다는 많은 편이기 때문에 그만큼 어린이 진료의 요구가 크다고 생각하고 그런 거를 충분히 공공 의료기관에서도 소화할 수 있어야 된다는 이야기는 굉장히 이상적이고 또 중요한 목표가 될 수 있긴 합니다만, 현실적으로 제일 어려운 것 중에 하나가 접근하기가 쉽지 않다는 것이 상당히 큰 어려운 점이고, 특히 그 주변에 젊은 신혼부부들이 살고 있는 아파트나 그런 거주 지역이 거의 없습니다.
  물론 지금 새로 짓고 있는 아파트 단지가 하나 있긴 합니다마는, 아직은 거기에 입주하지 않은 상태이고 그러다 보니까 이쪽으로 오는 데도 상당한 어려움이 있는 상황이고 그래서 아직 초기여서 환자가 예상만큼 증가하지 않은 상태에서 저희들도 지금 상당히 고심하고 있는 중입니다.

○천안의료원장 이경석   예.

○천안의료원장 이경석   지금 한 분.

○천안의료원장 이경석   신분에 대한 확실한 보장이 안 된 것이 아마 큰 이유인 것 같습니다.

○천안의료원장 이경석   꼭 그렇지는 않습니다.
  저희가 다른 분들을 모시려고 했는데 다른 분들도 전혀 지원이 없어서, 사실 지금 소아청소년과의 경우 전문의가 없는 것은 아닙니다.
  전문의 자격을 갖고 있는 분들이 소아청소년과를 안 보는 거죠.

○천안의료원장 이경석   예.

○천안의료원장 이경석   예, 그게 문제입니다.

○천안의료원장 이경석   적어도 다섯 분 이상을 모셔야 어린이병원의 특화를 완성할 수가 있는데 사실 현실적으로는 벽이 많습니다.

○천안의료원장 이경석   예.

○천안의료원장 이경석   예.

○천안의료원장 이경석   제가 따로 그런 회의나 교육에 참석한 거를 정리를 해 놓지는 않았었기 때문에 갑자기 일정 했던 것을 뒤적이면서 무작위로 뽑다 보니까 그랬고요, 사실은 중앙의료원이나 이런 데에서 또 복지부에서 같이 지방의료원에 대한 실태나 공공의료에 대한 토론회 같은 것이 있었습니다.
  제가 참석했지만 자료를 못 드린 것 몇 개가 있는데요, 저희 4개 의료원장이 대개 그 자리에서 같이 만나서 서로 활발하게 의견도 제출하고 있습니다.

○천안의료원장 이경석   고맙습니다.

○천안의료원장 이경석   예.

○천안의료원장 이경석   예.

○천안의료원장 이경석   사실은 수익을 위한 기반이 아니라고는 하면서도 실제 예산의 거의 85%를 자체적으로 해결해야 되는데 굉장히 큰 부담이 있고…….

○천안의료원장 이경석   사실상 불가능하다고 보는데…….

○보건정책과장 김은숙   보건정책과장 김은숙입니다.

○보건정책과장 김은숙   코로나 3년을 거치면서 많은 상황이 바뀐 것이 위원님 말씀대로 사실인 것이 맞습니다.
  회복지원금이나 의료손실 보상금 부분이 단절된 상황에서는 의료원에서 자구적으로 이 현실을 극복해 나가기에는 많은 어려움이 있고 노력하고 있지만 현실적으로 어려움이 있다는 것이 사실입니다.

○보건정책과장 김은숙   그래서 지금 어떤 사안이든지 저희가 어려움이 있을 때는, 또 4개 의료원 중에서 천안이 가장 어려운 상황이거든요.
  그래서 공공보건의료지원단을 통해서 공공적 손실로 인한 손실이 되는 부분을 한번 파악해보자라고 해서 진행할 계획에 있고요, 그 부분이 4개 의료원이 다 파악됐을 때는 공공적 사업으로 인한 손실 부분에 대해서는 어느 정도 도에서 도비를 지원해서라도 이 부분을 타개해 나갈 수 있도록 도와줘야 되지 않느냐 판단하고 있습니다.

○보건정책과장 김은숙   지금 그 말씀에 답을 드리기 어려운 부분이 뭐냐면요, 재정에 한계라는 게 있는 것 같습니다.
  사실상 저희 부서에서 예산을 책정해서 딱 올렸을 때 그게 반영되면 저는 다 해 주고 싶습니다.
  담당 과장으로서 4개 의료원의 어려움을 많이 알고 회복하려는 고충을 겪고 있는 상황을 알고 있기 때문에 다 해 드리고 싶지만 예산 부서에 재정 지원을 요구했을 때 거기에서 오는 딜레마가 사실 있습니다.
  도의 재정 여건이 한계가 있다 보니까 그 부분까지 차례가 오지 않은 것이 제입장에서도 사실 안타까운 부분입니다.

○보건정책과장 김은숙   감사합니다.

○천안의료원장 이경석   예.

○천안의료원장 이경석   예.

○천안의료원장 이경석   보훈병원 재지정을 위해서 나름대로 여러 가지 방법을 찾아보고 노력했습니다.
  그런데 상황이 보훈병원 지정 자체가 한 지역에서 쉽게 결정되지는 않고…….

○천안의료원장 이경석   예.

○천안의료원장 이경석   아직 거기까지는 제대로 하지를 못했습니다.

○천안의료원장 이경석   아닙니다.
  그것들은 이미 교체한 거고요, 저희가 장비 면에서는 그렇게 뒤지지는 않습니다.

○천안의료원장 이경석   아주 앞서가지는 않아도요, 중간 정도는…….
  특히 CT, MRI 이런 거는 상당히 좋은 장비예요.

○천안의료원장 이경석   예.

○천안의료원장 이경석   예.

○천안의료원장 이경석   예.

○천안의료원장 이경석   앞으로 그런 점을 반영하도록 하겠습니다.

○천안의료원장 이경석   대부분 내과가 제일 많습니다.
  소화기내과하고 호흡기내과, 내과 쪽이…….

○천안의료원장 이경석   제가 구체적인 거는…….

○천안의료원장 이경석   한 분이 있습니다.

○천안의료원장 이경석   야간진료는 안 하고…….

○천안의료원장 이경석   안 하고 있습니다.

○천안의료원장 이경석   예, 입원 환자도 보시는 걸로 제가 알고 있습니다.

○천안의료원장 이경석   예, 그 정도는 해야 될 겁니다.

○천안의료원장 이경석   예, 예산만 가지고 얘기하면 충분하다고 생각합니다.

○천안의료원장 이경석   예.

○천안의료원장 이경석   상례원 운영위원이 이사님들 말고 따로 있습니다.

○천안의료원장 이경석   예, 상례원 운영위원님들이 대개 동장이나 이장님들을 통해서 추천이 들어갑니다.

○천안의료원장 이경석   필요하면 다시 조정을…….

○천안의료원장 이경석   제가 알기로는 비슷한 것 같아요.

○천안의료원장 이경석   그게 실비가 들어가는 것들은 다 빼고 저희가 받는 부분에서만 할인이 들어가기 때문에, 전체 금액에서의 할인이 아니고 저희가 받아야 될 돈의 일부만 할인하고 있습니다.

○천안의료원장 이경석   예.

○천안의료원장 이경석   예, 아니었습니다.

○천안의료원장 이경석   예, 그렇습니다.

○천안의료원장 이경석   저희가 사실은11월부터 임금 체불 위험이 있었습니다.
  만약에 임금 체불을 하게 되면 사실 제일 먼저 떠나는 분들이 의료진입니다.
  의사하고 간호사가 봉급을 받을 수 있는 곳으로 옮겨버리고 나면 의료원은 더 힘들게 되고 또 새 사람을 모셔 오기는 더욱더 어렵게 돼버리기 때문에 어쩔 수 없이 저희가 도에도 계속 말씀을 드려서 빚을 얻어서 일단은 임금 체불을 해결하기로 해서 지금 30억을 대출받았습니다.
  그래서 어떻게든 일단 임금 체불이 생기지는 않게끔 하려고 최대한 노력하고 있습니다.
  애당초 “코로나 이후에 환자가 정상으로 회복되는 게 처음에는 3년, 나중에는 4년, 5년까지도 걸린다” 이렇게 얘기를 해 놓고 막상 손실보상금을 준 건 6개월 이후로 끝나버렸습니다.
  그래서 6개월 이후에 저희뿐만이 아니고, 저희가 제일 먼저 얻어맞게 됐습니다만, 천안의료원이 과거에도 임금 체불이 한 번 있었습니다.
  그래서 이번에 또 있게 되면 정말 이거는 무너져내리는 것이라고 생각해서 어쩔 수 없이 대출을 받아서 일단 막아놓은 상태입니다마는, 의료원들이 저희 말고도 다른 의료원들도 비슷하게 안 좋은 데들이 많이 있습니다.
  그래서 정말 저희들은 절박한 상황이고요, 15%의 지원이 아니라 국비·도비 합쳐서 한 30%만 돼도 그나마 좀 숨을 쉬지 않겠나 하는 생각을 하고 있고, 길게 봐서는 한 50%쯤 해야 도 산하기관이라고 얘기할 수 있는 거 아닌가 하는 생각도 하게 됩니다.

○보건정책과장 김은숙   보건정책과장 김은숙입니다.
  아까도 말씀드렸는데 적자 운영이 지속된다고 하면 어떻게든 대책을 강구해야 되는 건 맞는 말씀이고요, 재정이 열악한 부분 때문에 어려움이 있지만 어쨌거나 뭔가 타개해야 되는 상황이 온 것 같습니다.
  그래서 일단은 공공 부분으로 인해서 손해가 온 부분에 대한 거는 일정 부분 지원할 수 있게끔 예산 파트랑 논의해서 대안을 마련해 나가려고 하고 있습니다.

○천안의료원장 이경석   하나은행에서.

○천안의료원장 이경석   예, 도의 신용대출입니다.

○천안의료원장 이경석   도매상을 통해서 입찰을 주는 겁니다.

○천안의료원장 이경석   예.

○천안의료원장 이경석   예, 보조금.

○천안의료원장 이경석   코로나 때에 간호사들에 대한 수당이 많이 증가했습니다.

○천안의료원장 이경석   그래가지고 인건비가 많이 는 걸로.

○천안의료원장 이경석   …….

○재무과장 윤재준   재무과장 윤재준입니다.
  양경모 위원님께서 질의하신 인건비 부분에 대해서는 저희가 2020년도부터 간호사 처우 개선 부분에 대해서 도랑 노조 등등으로 인해가지고 간호사의 급여가 좀 많이 올랐습니다.

○재무과장 윤재준   예, 일단 그거부터 시작을 말씀드리면 ’19년 이후부터 해가지고 원래 초봉이 3000 정도 됐던 간호사 연봉이었는데 수당 부분에 대해서 많이 지원을 받으면서 연봉이 4000대로 올라갔고요.

○재무과장 윤재준   조금씩 오르기는 했는데 어쨌든 ’19년도 이후에 한 1000만 원 정도 인상이 됐습니다, 수당 부분이 좀 많이 개선 돼가지고.
  그다음에 ’21년도 코로나를 겪으면서 간호사분들한테 복지부나 다른 기관에서 수당이 나온 게 있고 그다음에 코로나를 겪으면서 시간 외 수당이 대폭적으로 증가하면서 ’21, ’22년도에 급여가 많이 올랐습니다.
  그런데 어쨌든 지금 위원님이 말씀하시는 것처럼 간호사의 급여가 ’17년도와 비교하면 1000만 원 이상이…….

○재무과장 윤재준   그렇습니다.
  저희가 이직률의 가장 큰 이유가 급여라고 해가지고 수당을 좀 많이 맞춰줬습니다.

○재무과장 윤재준   그런데 도에서 간호사 수당 부분에 대해서 지원을 많이 해 주셔서…….

○재무과장 윤재준   예, 실질적으로 박리다매 방식으로 인해가지고…… 아, 저것부터 말씀드리겠습니다.
  원래 4개 의료원의 공동구매와 공주·천안 2개와 서산·홍성으로 나뉘게 된 이유는 몇 년 전에는 홍성하고 서산 같은 경우 약품비를 이달에 구입하면 다음 달에 지급하는 식이었고 공주가 12개월, 천안이 15개월 정도의 텀을 주고 옛날…….

○재무과장 윤재준   예, 한 4∼5년 전을 말씀드리는 겁니다.

(시간초과 경고음 울림)

  그렇게 하다 보니까 결제 텀에 맞춰가지고 결제가 빠를수록, 어떻게 보면 제약회사나 의약품 회사 같은 경우에는 이자 부분이 감소하기 때문에 그런 거를 감안해가지고 비슷한 여건에 있는 의료원들끼리 공동구매를 한 거고요.
  어쨌든 4개 의료원이 모일수록 약품비 같은 경우는 천안·공주를 합치게 되면 근 30억이 넘는 의약품을 입찰하기 때문에 천안·공주가 공동입찰을 함으로써 전국적으로 많은 30개 업체가 입찰에 참가하게 되고 참가를 하다 보니까 경쟁에 의해가지고 낙찰률이 떨어지고 있습니다.

○재무과장 윤재준   87%로 해가지고.

○재무과장 윤재준   예, 어쨌든.

○재무과장 윤재준   아까 말씀드린 것처럼 예전에는 낙찰률이 95% 정도 됐는데 지금은 이렇게 공동구매를 함으로 인해서 87%까지 떨어졌습니다.

○재무과장 윤재준   87% 이상 최저가…….

○재무과장 윤재준   예, 그렇습니다.

○재무과장 윤재준   예.

○재무과장 윤재준   예, 그 부분은 좀 더 보완하겠습니다.

○천안의료원장 이경석   예.

○천안의료원장 이경석   내년 11월까지입니다.

○천안의료원장 이경석   예, ’24년 11월까지입니다.

○천안의료원장 이경석   바로잡아야 되겠습니다.
  바로잡도록 하겠습니다.

○총무과장 최희정   천안의료원 총무과장 최희정입니다.

○총무과장 최희정   예.

○총무과장 최희정   아마 제가 원장님 임기는 확인 못 했는데 다시 한번 확인하고 수정하도록 하겠습니다.

○천안의료원장 이경석   예.

○천안의료원장 이경석   예.

○천안의료원장 이경석   예.

○천안의료원장 이경석   예.

○천안의료원장 이경석   예.

○천안의료원장 이경석   아마 제대로 분류하지 못하고 잘못해 놓은 것 같습니다.

○천안의료원장 이경석   상대적으로 직원들의 만족도가 좀 떨어지는 걸로 알고 있습니다.

○천안의료원장 이경석   예.

○천안의료원장 이경석   부서원들끼리 자주 화합할 수 있는 기회를 많이 갖도록 하는 게 필요하다고 생각하고 있습니다만, 구체적으로 자주 그런 기회를 만들지는 못했습니다.

○천안의료원장 이경석   직원 만족도를 높일 수 있는 방법들을 많이 찾아서 특히 고충이나 또는 갈등이 있는 부서들 간에는 서로 갈등을 풀 수 있는 소통 회의를 많이 갖도록 하고 그래서 같이 어울릴 수 있는 분위기를 많이 만들어 나가도록 하겠습니다.

○천안의료원장 이경석   예, 전적으로 동의합니다.

○천안의료원장 이경석   오늘 오전부터 아주 긴 시간 동안 많은 분들이, 특히 위원님들이 천안의료원에 정말 많은 관심과 애정을 갖고 계시는 거를 다양한 의견과 질문 속에서 듣고 정말 많은 관심과 애정을 보여주시는 것을 알게 됐습니다.
  거기에 비하면 물론 여건이 그렇게 호락호락하고 쉽지는 않습니다만, 저희들이 더 많은 노력을 해야 되고 더 꼼꼼하게 챙겨야 될 일들이 많다는 걸 느꼈습니다.
  오늘 주신 여러 가지 말씀들을 다시 한번 잘 챙겨서 앞으로 그런 것들이 훨씬 더 줄어들고 효과적이고 더 좋은 의료 서비스를 계속해서 제공할 수 있는 더 나은 천안의료원이 되기 위해서 계속 노력하겠습니다.
  오랜 시간 저희 천안의료원을 위해서 깊은 관심과 애정과 응원을 보여주신 여러 위원님들께 정말 감사드립니다.
  고맙습니다.