2021. 11.  10.(수)

복지환경위원회

- 2021년 -

주요업무 추진상황 보고

	(재)충청남도사회서비스원

보 고 순 서

		Ⅰ. 기본현황 1 □ 기구 및 기능 1 □ 예산현황 4 Ⅱ. 주요업무 추진상황 5 □ 총평 5 □ 분야별 추진실적 및 계획 6 Ⅲ. 도의회 관련사항 처리상황 17 □ 2020년도 행정사무감사결과 처리상황 17 Ⅳ. 참고사항 22 □ 2021년 사업예산 현황 22 □ 이사회 및 자문위원회 현황 23 □ 간부명단 24

Ⅰ. 기 본  현 황

□ 기구 및 기능

【1】조직(기구) 현황 : 2실, 1협력관, 5팀 / 13개 소속시설

충청남도사회서비스원

본부			이사회
	원 장
인사위원회			자문위원회
	복지정책실			서비스지원실		대외협력관
경영지원팀		정책연구팀		서비스지원팀		시설지원팀		복지협력팀
13개 소 속 시 설

【2】인력현황(정/현원)

본 부 : 현원 33명 (정원38, △5명 결원)

(2021.9월.기준)

구 분	계	원장	실장 (1급)	대 외 협력관 (임기제 1급)	팀장 (2급)	3급	4급	5급	6급	공무직	기간제
정 원	38(2)	1	2	1	5	8(1)	9(1)	6	5	1	-
현 원	33(2)	0	1	1	3	9(1)	7(1)	4	7	1	-
결 원	△5	△1	△1	-	△2	1	△2	△2	+2	-	-

※ 道 파견공무원 2명은 정․현원에 포함 / ( )는 파견공무원 인원수

소속시설 : 현원 139명 (정원154명, △15명 결원)

(2021. 9월 기준)

시 설 명		지역	정원	현원	설립일 (수탁일)	주요역할(관련근거)
합 계		13개소	154	139	약93%채용완료(현원/정원대비)
1. 직접 설치			24	21	-
	천안종합재가센터	천안	17	15	'20.12.21.	□ 방문요양, 방문목욕 (노인장기요양보험법)
	예산종합재가센터	예산	7	6	'20.12.28.	□ 방문요양, 방문목욕 (노인장기요양보험법)
2. 도 위탁			94	90	-
	충남지역사회 서비스지원단	예산	5	4	'20.01.01.	□ 사회서비스 제공자를 위한 교육 및 품질관리 (사회서비스 이용 및 이용권 관리에 관한 법률)
	충청남도사회복지 대체인력지원센터	예산	18	15	'20.12.09.	□ 사회복지시설 종사자 대체인력 지원 (사회복지사 등 처우와 지위 향상을 위한 법)
	충청남도 육아종합지원센터	예산	71	71	'20.12.24.	□ 어린이집 및 영유아가정지원 (영유아보육법)
3. 시･군 위탁			36	28	-
	신관 다함께돌봄센터	공주	2	2	'20.11.10.	□ 초등방과후돌봄서비스 제공 (보건복지부 지침)
	신월 다함께돌봄센터	공주	2	2	'20.11.10.	□ 초등방과후돌봄서비스 제공 (보건복지부 지침)
	공립더베스트 예미지어린이집	보령	13	10	'20.11.26.	□ 보호자 위탁을 받은 영유아 보육 (영유아보육법)
	부여 공동육아나눔터	부여	2	2	'20.09.10.	□ 자녀돌봄 품앗이 제공 (보건복지부 지침)
	우리동네아이꿈터 규암공동육아나눔터	부여	2	2	'20.09.10.	□ 자녀돌봄 품앗이 제공 (보건복지부 지침)
	우리동네아이꿈터 부여군다함께돌봄센터	부여	3	3	'20.09.10.	□ 초등방과후돌봄서비스 제공 (보건복지부 지침)
	태안군 아이키움터	태안	6	7	'21.06.18.	□ 영유아보육 및 가정양육지원 (태안군영유아보육조례)
	당진시 학대피해아동쉼터	당진	6	0	'21.09.24.	□ 학대피해아동 보호·치료 제공 (아동복지법)

【3】주요기능

1. 경영지원팀
	❍ 미션, 비전, 전략의 수립, 중장기 및 연차별 계획 수립 및 집행 ❍ 주요사업계획, 예산, 집행, 결산, 제규정 ❍ 조직관리, 인사 및 복무관리, 경영평가, 이사회, 법인 관리 등
2. 정책연구팀
	❍ 충청남도 맞춤형 복지정책 연구 기획, 수행, 정책개발 ❍ 충청남도 복지정책 DB구축, 복지현안 선제 대응 ❍ 사회복지·서비스 중장기계획 수립, 성과분석 및 운영모델 연구
3. 서비스지원팀
	❍ 소속시설(보육 관련) 위수탁 공모 신청, 계획수립, 운영관리 ❍ 소속시설 인력·실적·예산 등 현황 관리 ❍ 기타소속시설 운영 지원에 관한 사항
4. 시설지원팀
	❍ 소속시설 위·수탁 공모 신청, 사회복지시설 안전점검 지원 ❍ 소속시설 운영계획 수립ㆍ집행, 평가지원 및 사후관리 ❍ 종합재가센터 설치·운영, 긴급·틈새돌봄사업 개발 및 운영
5. 복지협력팀
	❍ 사회복지 민·관 거버넌스 구축 및 운영, 지역복지 네트워크 구축 ❍ 사회복지 컨설팅 및 서비스 품질관리, 종사자 교육 및 역량강화 ❍ 사회복지실천 우수사례 발굴 및 확산

□ 예산현황 (일반회계)

【1】본부예산 : 4,562백만원

(단위 : 천원, %)

수 입 예 산			지 출 예 산
구 분	예 산 액		구 분	예 산 액
		구성비			구성비
계	4,561,548	100	계	4,561,548	100
국도비보조금	2,004,000	43.8	관리운영비	2,629,404	57.7
도 출자출연금	1,530,000	33.7	수탁사업비	857,790	18.8
위탁사업수익	857,790	18.8	사회서비스원 사업비	745,807	16.3
연구수익	74,000	1.6	연구비	263,297	5.8
내부수익	95,758	2.1	기타비용	65,250	1.4

【2】사회서비스원 시설별 전체 예산

(단위 : 천원)

시 설 명		예 산 액							비 고
		합 계		출연금	국비	도비	시군비	기 타 (수익등)
			구성비
합 계		9,579,317	100%	1,530,000 (16.0%)	3,180,282 (33.2%)	3,234,607 (33.8%)	604,682 (6.3%)	1,029,746 (10.7%)
1. 사회서비스원 본부		3,305,331	34.5%	1,530,000	802,786	802,787		169,758	본부예산
2. 종합재가센터 소계		398,427	4.2%	0	199,214	199,213			본부예산
	천안종합재가센터	206,481	2.2%	0	103,241	103,240
	예산종합재가센터	191,946	2.0%	0	95,973	95,793
3. 도 위탁 소계		4,725,994	49.3%	0	1,894,534	2,126,831	45,347	659,282
	충남지역사회 서비스지원단	310,000	3.2%	0	217,000	93,000			본부예산
	충청남도 대체인력지원센터	547,790	5.7%	0	383,453	164,337			본부예산
	충청남도 육아종합지원센터	3,868,204	40.4%	0	1,294,081	1,869,494	45,347	659,282
4. 시·군 위탁 소계		1,149,565	12.0%	0	283,748	105,776	559,335	200,706
	신관다함께돌봄센터	109,250	1.1%	0	56,640	28,380	12,000	12,230
	신월다함께돌봄센터	112,748	1.2%	0	56,640	31,158	12,000	12,950
	공립더베스트 예미지어린이집	531,501	5.5%	0	60,000	30,000	274,705	166,796
	부여공동육아나눔터	66,128	0.7%	0	26,914	8,164	31,050
	우리동네아이꿈터 규암공동육아나눔터	53,828	0.6%	0	26,914	8,074	18,840
	우리동네아이꿈터 부여군다함께 돌봄센터	79,470	0.8%	0	56,640		14,100	8,730
	태안군 아이키움터	196,640	2.1%				196,640

Ⅱ. 주요업무 추진상황

□ 총 평

◈ 복지재단 → 사회서비스원 전환(‘20.9.4.) 후 본격적인 업무 시작

* 사회복지시설 수탁·개소 및 운영지원, 맞춤형 재가서비스 제공

◈ 코로나19 대응 돌봄공백 해소 및 제도권 밖 통합돌봄 체계 마련

◈ 사회복지 종사자 교육 및 컨설팅 지원을 통한 서비스 품질 향상

□ 주요성과로는

국·공립 보육시설(태안군 아이키움터) 위‧수탁 체결(6.18.)

장기요양(방문요양·목욕) 등 통합형 사회서비스 제공 추진

코로나19 대응 및 위급상황 발생대비 통합 돌봄체계 구축

- 긴급돌봄지원단 구성(52명), 긴급돌봄 64명, 틈새돌봄 46명 지원

도내 사회복지시설 및 종사자 역량강화를 통한 전문성 향상

* 역량강화 교육(16회, 412명), 컨퍼런스(11회, 220명), 컨설팅(75회)

사회복지 민관 기관 간 네트워크 활성화를 위한 업무 협약(5개소)

* 여성정책개발원, 지속가능발전협의회, 자원봉사센터, 일자리진흥원, 청소년진흥원

도내 사회복지종사자 활동 및 정서지원 프로그램 운영

- 동아리 활동지원(8팀, 2백만원), 힐링 및 정서지원(3회, 74명)

충남형 복지모델 개발·연구 진행 (기본연구7, 용역2, 현안3)

□ 앞으로

이용자 중심 수탁시설 운영을 통한 서비스 만족도 향상 노력

코로나19 지자체 돌봄인력 파견 요청시 신속 대응 추진

돌봄이음(틈새돌봄) 시범사업 결과 분석 후 15개 시군 확대 검토

사회복지 컨설팅 상반기 성과보고회 및 하반기 컨설팅 추진

충남우수복지프로그램 공모전(9~11월)

□ 분야별 추진실적 및 계획

1		국공립 사회복지시설 수탁․운영을 통한 직접서비스 제공

◈ 사회복지시설 수탁·운영을 통한 사회서비스 품질 향상 및 공공성 강화

◈ 다수의 돌봄 서비스를 통합·연계한 맞춤형 재가서비스 제공

【1】도 설립 지원기관 수탁․운영 지원 (3개소)

◐ (대상시설) 충청남도지역사회서비스지원단, 충남육아종합지원센터,

충청남도대체인력지원센터

충청남도 지역 특성 및 도민 수요에 맞는 사회서비스 발굴 및 기획

- 사회서비스 효과성 연구(회의 1회, 이용자 5명 심층인터뷰(8월))

- 이용자 만족도 조사(4월, 608명) 및 정신건강 실태조사(6월, 668명)

민관 네트워크 구축(9회) 및 사회서비스 종사자 전문성 강화 교육(13회/583명)

도내 어린이집 지원 및 가정양육·상담지원, 연구사업 추진

사회복지시설 돌봄인력 업무 공백 시 대체인력 파견 (274개소, 2,035건)

앞으로			• 충남사회서비스원 소속시설과의 사업연계(수시) • 만족도 및 효과성 증진을 위한 사회서비스품질관리 모니터링(수시)

【2】종합재가센터 운영 (2개소)

◐ (대상시설) 천안종합재가센터, 예산 종합재가센터 (‘20. 12월 개소)

장기요양(방문요양·목욕), 긴급돌봄 등 통합형 사회서비스 제공

- 방문요양 20명/339회, 방문목욕 8명/21회, (‘21. 9월 누적)

- 긴급돌봄연계 64명/539회, 틈새돌봄연계 46명 392회, (‘21. 9월 누적)

보건진료소, 읍・면이장단회의, 마을 경로당 등 찾아가는 홍보 실시

종합재가센터 종사자 윤리지침 및 역량강화 교육 실시 (매월 5명이상)

앞으로			• 종합재가센터 홍보 및 이용자 모집 (수시) • 종합재가센터 목욕차량 1대, 농협중앙회 지원 (10월)

【3】국․공립 보육시설 수탁 및 운영 지원 (7개소)

◐ (대상시설) 공주다함께돌봄센터(신관, 신월), 보령더베스트예미지

어린이집, 공동육아나눔터(부여, 규암), 부여다함께돌봄센터, 태안아이키움터

보령더베스트예미지어린이집 개원(3.5.) 직원 채용(10명) 및 원아모집(26명)

아동 정서발달·놀이성 증 및 자아개념 형성을 위한 MOU체결(4건)

□ (부여 공동육아나눔터-성폭력상담소, 3월) 부모·자녀교육 지원 및 아동인권보호, 성폭력 예방

□ (부여 공동육아나눔터-배재에코브릿지, 5월) 부모·자녀교육지원, 산림교육 지원 등

□ (부여 공동육아나눔터-꿈창의교육협동조합, 7월) 부모·자녀 교육 지원, 아이들 자아개념 형성

□ (부여 다함께돌봄센터-다빈치창의융합연구소, 7월) 정서발달, 놀이성 증진 등

지역 특성을 고려한 운영으로 아동돌봄의 안전망 강화

- 도농복합형, 도시형 돌봄센터 (공주1,069회/11,093명, 부여647회/1,761명 이용)

- 아동학대 근절 및 부패방지를 위한 교육 및 캠페인 (4건/127명)

2021년 복권기금 아동청소년 방학 프로그램 사업 공모 선정 (5월)

- 다함께 돌봄센터 3개소, 개소 당 500만원 지원

공동육아나눔터(부여, 규암) 배제 에코브릿지 협동조합 MOU협약(5월)

태안군 아이키움터 수탁(6.18), 직원채용(4명) 및 개소(12월) 준비

당진시학대피해아동쉼터(여아) 수탁(9.24), 직원채용 및 개소(10월) 준비

앞으로			• 태안아이키움터, 당진학대피해아동쉼터 개소 준비 및 운영 지원 • 계룡시 국공립어린이집, 부여군 다함께돌봄센터 위‧수탁 참여

【4】국․공립 보육시설 직접 운영 성과분석

(추진목적) 소속시설의 효율적인 운영을 위한 돌봄 관리 체계 마련

만족도 조사		시설 점검		현장방문 평가		결과보고
□ ’21.8.16.～8.23.		□ ’21.8.23.～8.27.		□ ’21. 8. 25.		□ ’21. 8.26.～9.17.

(평가방법) 시설운영 평가 및 서비스 운영점검, 이용자 만족도조사

(절 차)

앞으로			• 평가 및 성과분석의 환류를 통한 하반기 운영 반영

참   고

□ 국‧공립사회복지시설 위‧수탁 중장기 계획 (2020년~2024년, 5년간)

시설유형	’20~’24년 계		2020		2021		2022		2023		2024
	개소	종사자	개소	명	개소	명	개소	명	개소	명	개소	명
어린이집	2	20	1	1	1	9	-	10	-		-
다함께돌봄센터	5	12	3	7	2	3	-	2	-	-	-	-
공동육아나눔터	2	4	2	4	-	-	-	-	-	-	-	-
육아종합지원센터	1	71	1	71	-	-	-	-	-	-	-	-
아이키움터	1	7		-	1	7	-	-	-	-	-	-
학대피해아동쉼터	2	12		-	1	6	1	6	-	-	-	-
기타 시설(사업)	8	80	2	22	1	11	1	3	2	22	2	22
계	21	206	9	105	6	36	2	21	2	22	2	22

□ 운영주체별 국‧공립사회복지시설 위‧수탁 현황 (‘21.9.기준)

운영주체	충청남도	공주시	보령시	부여군	태안군
총11개소	3개소	2개소	1개소	3개소	1개소
시설유형 (개소)	□ 지역사회 서비스지원단(1) □ 사회복지대체 인력지원센터(1) □ 육아종합지원센터(1)	다함께 돌봄센터(2)	어린이집(1)	다함께 돌봄센터(1) 공동육아 나눔터(2)	아이키움터(1)

□ 국‧공립 보육시설 운영성과 분석

이용자 만족도조사	→	□ 조사시기 : 8.16.~8.23. □ 조사내용 : 프로그램, 시설환경 등 이용 만족도 전반 □ 조사방법 : 온라인 및 오프라인 설문조사
↓
시설자체점검	→	□ 점검기간 : 8.23~8.27 □ 점검내용 : 지표 평가내용을 자체적으로 점검
↓
현장방문평가	→	□ 평가시기 : 8.25 □ 평 가 자 : 서비스지원팀장 등 2명 □ 평가방법 : 관련서류검토, 관찰, 면담
↓
평가결과 정리 및 보고	→	□ 정리기간 : 8.26~9.17 □ 정리내용 : 만족도 조사 결과 분석, 운영점검 및 평가 평가 결과 분석, 하반기 사업 반영 계획 수립

2		감염병 등 위급상황 발생대비 긴급돌봄시스템 구축 운영

◈ 코로나19로 인해 발생된 아동·노인·장애인 등의 돌봄 공백 해소

◈ 다양한 사유로 인한 돌봄공백 발생 시 제도권 밖 통합 돌봄체계 구축

【1】긴급돌봄 지원사업

도내 종합재가센터 소속 요양보호사 긴급돌봄지원단 구성 (52명)

- 코로나19 대응 보호구 착용 및 심폐소생술 등 실습·사전 교육(3회, 8시간)

치매 어르신, 장애인, 아동(유아) 에게 돌봄인력 파견 (64명)

* 자가격리자(34명), 확진자(1명), 코호트격리 복지시설(10명), 사회복지시설 백신

접종 돌봄 공백 지원(19명)

유관기관 협력 긴급돌봄 지원사업 홍보 및 연계협력 추진(23건)

* 충남일자리진흥원 MOU 체결, 장애인가족지원센터(1회), 천안여성인력개발원

요양보호사협회․요양보호사교육원(19회), 충남일자리진흥원 광역새일센터(2회)

긴급돌봄지원사업 예산 추가 편성으로 지속 파견 추진

앞으로			• 지자체 돌봄인력 파견 요청 시 익일 파견 등 신속한 대응 • 지자체, 道와 협업하여 긴급돌봄지원사업 적극 추진

【2】돌봄이음(틈새돌봄) 지원사업

돌봄 수요 증가함에 따라 제도권 밖 틈새돌봄 지원 체계 마련

- 소속 재가센터 · 행정복지센터와 협력하여 체계적인 파견 시스템 구축

서비스 이용 신청‧전환 중에 발생한 돌봄공백 및 긴급돌봄 지원

- 장기요양등급 및 장애등급 신청 대기자 파견(20명, 208회) 실시

- 기타 갑작스러운 질병‧사고로 인한 긴급돌봄 파견(26명, 184회) 실시

15개 시군 행정복지센터 및 국민건강보험공단(천안, 아산, 예산지사) 홍보

돌봄이음(틈새돌봄) 예산 추가 편성 및 돌봄서비스 제공시간 확대

(1인 최대 40시간→100시간)

앞으로			• 시범사업(천안, 아산, 홍성, 예산 중심) 결과 분석 후 15개 시‧군 확대 검토 • 전자 출퇴근 및 전자계약시스템 구축, 22년도 사업 계획 수립

참   고

□ 긴급돌봄지원사업 개요

○ (사업기간) 2021년 상반기 ※코로나19 발생추이에 따라 탄력적 조정

○ (사업예산) 국비 4,700만원, 도비 4,700만원, 총 9,400만원

○ (사업내용) 사회서비스원 자체 긴급돌봄사업, 의료기관 돌봄인력 모집 지원사업

(중수본 요청사업)

구분	사업대상	이용기간
유형1	코로나-19 확진 또는 밀접접촉자로 가정에 자가격리된 아동· 노인·장애인 등 취약계층	신청일 ~ 격리 종결일까지
유형2	코로나-19 확산으로 기존 돌봄서비스가 중단된 아동·노인·장애인
유형3	종사자의 코로나-19 확진으로 돌봄인력이 부족해진 사회복지시설 등 기관

□ 돌봄이음(틈새돌봄)서비스 개요

○ (사업기간) 2021년 5월 ~ 12월

○ (사업예산) 2,000만원

○ (사업내용) 틈새돌봄이 필요한 노인, 장애인 등 1인 최대 100시간 서비스 제공

구분	사업대상	이용기간
유형1	장기요양등급 및 장애등급 신청 후 등급판정 전까지 돌봄이 필요한 자	등급판정 전까지 (주간 1일 3시간)
유형2	장애인활동지원서비스를 이용하다가 만65세 도래자 중 장기요양등급 신청 후 등급판정 전까지 돌봄이 필요한 자	등급판정 전까지 (주간 1일 3시간)
유형3	코로나19 백신 예방접종 후 돌봄이 필요한 만65세 이상 독거 노인, 장애인	접종 당일~최대 3일 (24시간/시간조율 가능)
유형4	기타 갑작스러운 질병‧사고 등의 사유로 긴급돌봄이 필요한 자	대상 및 신청사유에 따라 상이

□ 긴급돌봄․돌봄이음(틈새돌봄)서비스 지원 절차

❶ 신청 및 의뢰		❷ 승인 검토		❸ 돌봄인력 매칭 및 서비스 제공		❹ 급여 지급
□ 관할 행정복지센터 □ 천안‧예산종합재가센터 □ 보건소		□ 충남사회서비스원		긴급돌봄지원단, 돌봄대상자		긴급돌봄지원단

□ 긴급돌봄지원단 구성 현황 (52명)

총 계	종합재가센터 소속 요양보호사	공개모집 채용 요양보호사
52명	15명	37명

※ 추가 채용 진행 중

3		민간 사회복지시설 교육·컨설팅 지원

◈ 도내 사회복지시설 및 종사자 역량강화를 통한 전문성 향상

◈ 맞춤형 컨설팅 지원으로 사회서비스 기능 보완 및 투명성을 제고

【1】사회복지시설 종사자 교육

사회복지시설 및 소속시설 종사자 대상 역량강화 교육(16회, 412명)

- (사회복지시설) 비대면 실천현장・계약실무・법정의무교육 등(9회, 330명)

- (소속시설) 돌봄센터・어린이집・대체인력지원센터 종사자 교육(7회, 82명)

교육사업 온라인 수요조사, 교육주제 중복 협의 (3월, 사회복지사협회)

시설 종사자 사례관리 전문가 교육 및 컨퍼런스 운영(11회, 220명)

- 사례관리 전문가 교육(10회. 197명), 사례관리 컨퍼런스(1회, 23명)

앞으로			• 온・오프라인 민간/소속시설 종사자 교육 연중 실시 • 사례관리 컨퍼런스 추가 개설 및 기관 연계 교육 실시

【2】사회복지 컨설팅 및 서비스품질향상 지원

◐ (실적) 민간사회복지시설․단체 및 소속시설 컨설팅 44개소, 75회

민간사회복지시설, 소속시설 경영, 재무·회계, 노무 등 운영지원

- 소속시설 운영지원, 교육, 선진지 방문 등 지원 상시운영 (8개소/13회)

- 사회복지시설·단체(경영, 노무, 재무회계, 운영지원) 상․하반기 (21개소 /41회)

- 충남형온종일돌봄운영지원 컨설팅 상반기 (15개소/15회)

- 상반기 사후관리(만족도, 추가평가, 운영점검 현장방문) 컨설팅 (6회)

하반기 다함께돌봄센터 운영지원 컨설팅 및 사후관리 지원 (계속)

- 수요조사(14건)→오리엔테이션→컨설팅지원(11개소)→사후관리(11월~)

사회서비스 표준 운영모델 전파 및 소속시설 운영지원(상시)

앞으로			• 하반기 다함께돌봄센터 운영지원 컨설팅(9월~11월) • 컨설팅 사후관리(만족도조사, 평가·환류, 이행점검)

참   고

□ 2021년 사회복지시설 종사자 교육운영 계획

○ (사업기간) 2021. 3 ~ 12월            ○ (사업비) 11,860천원

○ (사업대상) 도내 사회복지시설 /사회서비스원 소속시설 종사자

구 분	교 육 내 용
소속시설	□ 소속시설 종사자 교육 - 직무(회계 등)·의무교육(평가 등) - 어린이집 등 시설별 추진 교육
직무공통	□ 언택트 사회복지 현장 관련 강의 □ 기능보강사업 계약실무 □ 법정의무교육 과정(인권 외 4개 주제, 찾아가는 교육 실시) □ 교육복지사 역량강화 교육·시설평가 지원
심리지원	□ 스트레스 관리, 갈등관리, 정서지원 등

□ 2021년 사회복지 컨설팅 및 서비스품질향상 지원 계획

○ (사업기간) 2021. 1 ~ 12월            ○ (사업비) 20,000천원

○ (사업대상) 도내 사회복지시설 /사회서비스원 소속시설 종사자

구 분	컨 설 팅 내 용
소속시설	운영실태 진단, 우수기관 벤치 마킹 등
사회복지 시설·단체	□ (경영) 비전수립, 조직진단 등 □ (노무) 노무, 인사관리 □ (재무회계) 재무회계, 세무관리 등 □ (운영지원) 시군지역사회보장협의체 운영지원 관련 사항

□ 종사자 교육 추진사항(’21. 9월말)

구 분	교 육 명	횟수	인원
	합 계	26	632
민간· 소속시설	소속시설 종사자 교육 (어린이집, 다·돌, 대체인력)	7	82
	비대면 사회복지 실천교육 (도내 복지시설 종사자)	1	24
	기능보강사업 계약실무 (도내 복지시설 기능보강 담당)	1	24
	찾아가는 법정의무교육 (도내 복지시설 종사자)	2	196
	교육복지 역량강화교육 (도내 교육복지사)	1	20
	논산형 학교돌봄터 종사자 교육 / 시설평가 지원교육	3	66
사례관리	사례관리 심화과정 교육	3	70
	맞춤형 사례관리 교육	4	73
	사례관리 공개컨퍼런스	1	23
	교육복지사 대상 사례관리 전문가 교육	3	54

□ 컨설팅 및 서비스품질향상 추진사항(’21. 9월말)

구 분	사 업 명	참여시설	개소수	횟수
	합 계		44	75
소속시설	재무회계	공동육아나눔터, 다함께돌봄센터, 어린이집 등	8	10
	운영지원	부여․규암공동육아나눔터, 신관․신월․부여다함께돌봄센터		3
사회복지 시 설	사전교육	컨설팅 참여시설 전체	-	2
	경영지원	희망디딤돌충남센터, 논산지역자활센터	2	10
	노무지원	향림원, 성모즐거운집, 신나는일터, 계룡시노인복지	4	7
	재무회계	충남아산지역자활센터, 태안시니어클럽	2	4
	운영지원	(상반기) 시군지역사회보장협의체 2곳(5회) (상반기) 충남형온종일돌봄운영지원 15곳(15회) (하반기) 도내 다함께돌봄센터 11개소(12회)	28	32
	역량강화	공주시지역사회보장협의체 실무분과 위원 등	-	1
사후관리		만족도·추가평가, 결과환류 등 (현장방문)	-	6

4		민관 협력을 통한 사회서비스 공공성 강화

◈ 도 특성에 맞는 다양한 복지콘텐츠 개발 및 민·관 협력체계 구축

◈ 사회복지 종사자 동아리 활동 및 정서지원을 통한 공감대 형성

【1】지역복지 네트워크 활성화

다양한 복지콘텐츠 발굴을 통한 사업 정책화 도모 및 서비스 향상

- 복지아이디어 공모전을 통한 사업제안․정책제언 등 발굴(6건 시상)

분 야	① 저출산, 고령화, 양극화 : 충남도 복지정책 아이디어 제안 등
	② 사회서비스 : 아이디어, 사회보장계획, 사업·프로그램 제안 등

사회복지 관련 민․관 기관 간 복지자원 공유 및 협력 방안 마련 등

- 유관기관․직능단체 등 네트워크 활성화를 위한 업무협약(3회, 5개소)

□ 여성정책개발원(3.25.) : 복지 관련 공동조사·연구 및 DB제공 등

□ 지속가능발전협의회·자원봉사센터(4.26.) : 지속가능 복지선도모델 구축 등

□ 일자리진흥원·청소년진흥원(4.29.) : 여성·청소년 일자리 및 복지정책발굴 등

복지사업 중복방지 및 각종 민․관 협력을 위한 간담회(4회)

* 지역사회보장협의체(3.4.), 사회복지교육위원회(4.12.), 청운대(5.27.), 사회복지사협회(9.9.)

앞으로			• 우수복지 프로그램 공모 (9.~11.) • 지속적인 업무협약 및 간담회, 복지아카데미 실시 등

【2】민간 사회복지사업 종사자 활동 지원

사회복지시설 종사자 동아리 지원으로 종사자간 소통·화합 도모

- 주제별 종사자 모임 8팀 / 팀당 2백만원 지원, 팀별 개별 활동 진행(62회)

사회복지종사자 힐링 및 정서지원 프로그램 : 3회, 74명

- 스트레스 예방, 미술 심리치료 교육, 팝아트, 원예치료, 숲체험 등

* 코로나 19 확산 방지를 위해 비대면(온라인) 2회 , 대면(1회) 진행

앞으로			• 코로나-19 확산 추이에 따른 사업 운영방향 설정 및 추진 • 동아리활동 간담회(11월) 및 정서지원 프로그램 다양화 등

참   고

□ 지역복지 네트워크 활성화 추진사항(’21. 9월말)

사 업 명	대상기관/내용	실시일자
아이디어 공모전	저출산‧고령화‧양극화 복지정책(19건), 사회서비스(37건)	5.17.~8.24.
	시상(최우수1, 우수2, 장려3)
복지프로그램 공모전	우수복지프로그램‧사업, 우수사례 공모 접수(진행중)	9.1.~11.26.
	도지사 표창 3점, 사회서비스원장 표창 5점(시상예정)
업무협약	여성정책개발원	3.25.
	지속가능발전협의회‧자원봉사센터	4.26.
	일자리진흥원‧청소년진흥원	4.29.
간담회	지역사회보장협의체	3.4.
	사회복지교육위원회(사회복지협의회, 사회복지사협회)	4.12.
	청운대학교 학사지원팀	5.27.
	사회복지사협회	9.9.

□ 민간 사회복지사업 종사자 활동지원 추진사항(’21. 9월말)

사업명	대상	내용	횟수	참여 인원
동아리 활동 지원 사업	지원 대상	활동 지원금 전달 및 사업 안내 등	1	14
	선정 동아리 8팀	동아리 개별 활동 진행	62	427
정서지원 프로그램	도내 사회복지 시설 종사자	(비대면) 팝아트 초상화, 미술 심리 치료 등	1	25
		(비대면) 원예치료, 미술 심리치료	1	25
		숲체험, 도자기페인팅, 명상, 기체조 등	1	24

[1] 2021년 동아리 활동지원 사업

○ (사업기간) 2021. 1 ~ 12월            ○ (사업비) 16,500천원

○ (사업대상) 사회복지시설 실무자(종사자)로 구성된 도내 동아리(6~10인 이상 구성)

○ (지원내용) 8팀 활동비 지원 (팀당 2백만원)

○ (대상선정) 심사기준에 따라 39팀 중 지원대상 우수동아리 8팀 선정

[2] 사회복지종사자 힐링 및 정서지원 프로그램 추진상황 (1~3차)

○ (사업기간) 2021. 1 ~ 12월            ○ (사업비) 7,560천원

○ (사업대상) 도내 사회복지시설 종사자

○ (추진내용)

➊ (1차) 3. 12.(금) / 25명 / 스트레스 관리 교육 및 팝아트 자화상 채색활동

➋ (2차) 4. 8.(목) / 25명 / 스트레스 관리 및 원예치료 (홈가드닝)

➌ (3차) 6.18.(금) / 24명 / 도자기 페인팅, 숲치유, 기체조, 명상 등

5		복지정책 연구 개발

◈ 복지정책 패러다임의 변화를 선도하는 충남형 복지모델 개발 연구

◈ 대내외 복지환경의 변화에 따른 도 현안 연구에 신축적으로 대응

【1】道 정책대안 마련을 위한 기본연구사업 추진 (7건)

코로나 19 상황의 지속에 따른 돌봄 및 사회안전망 구축 연구

- 돌봄 현황 분석 및 대상별 수요를 반영한 모델 개발

- 돌봄 종사자의 처우개선을 통한 서비스의 질적 수준 강화 방안 마련

복지전달체계 구축 및 도민의 복지체감도 향상을 위한 연구 지속 추진

- 15개 시군별 인구ㆍ지역사회 특성을 반영한 복지자원 현황 분석

- 복지현장과 정책 수요를 반영한 지침‧매뉴얼 마련 연구

- 노인, 고령장애인, 정신건강 등 도민의 위험요인 발굴 및 욕구 대응 지원

앞으로			• 복지사각지대 발굴‧지원을 위한 복지기관 간 협력 연구 지속 • 사회서비스원 제공 서비스의 품질 향상을 위한 연구 중점 추진

【2】사회복지 현안‧용역연구사업 및 연구성과 확산 추진 (5건)

도‧시군의 요청 및 위탁과제 수행으로 업무 전문성 강화 지원

- 도 및 시·군 시책에 대한 자문, 전문가 연계 등 제도적 변화 대응

용역(2건)	□ 천안시 장애인복지 중장기 기본계획 수립 연구 □ 청양군「통합돌봄센터 구축 운영을 통한 보건복지 전달체계 개선방안」
현안(3건)	□ 충청남도지역사회보장계획 관련 □ 충남형 고령자주택 모델개발 □ 중증장애인 자산형성지원제도 사업추진 방안 연구

복지 정책 이슈 및 사회서비스원 추진 연구 소개 등 홍보물 제작

- 사회서비스에 대한 도민의 인식 제고 및 복지정책에 대한 공감대 조성

* 충남복지정책 Brief 발간 : 5~6호 인쇄 및 발간 완료

앞으로			• 복지 현장 및 도민의 의견을 반영한 실천 전략 제시 • 도정 반영한 중장기 연구계획 마련 및 핵심 연구방향 도출

참   고

□ 2021년 복지정책 연구사업 추진 세부내용

구분	과 제 명	관련부서	추진내용
기본 과제	충청남도 장애인의 고령화에 따른 복지서비스 지원방안 연구	장애인 복지과	용역심의위원회 진행 및 조사업체 계약 2차 자료 분석 심층면접‧FGI 진행 및 결과 분석
	충청남도 장애인가족의 복지욕구 및 지원방안 연구	장애인 복지과	설문조사 진행 직원 워크숍(질적연구) 및 심층면접 분석 문헌고찰 내용 정리
	충청남도 노인돌봄서비스 종사자 처우실태 및 개선방안 연구	노인복지과	선행연구 정리 설문조사 진행 노임돌봄서비스 종사자(제공기관 담당자 및 종사자) FGI 실시 및 계혹 추진
	충청남도 사회복지법인․시설 공통 운영매뉴얼 제작	사회복지과	사회복지법인․시설 종사자 의견조사 도시군 지도점검 결과 자료 분석 행정 자료분석 및 문헌연구(계속) 매뉴얼 작성
	충청남도 정신건강 실태조사	건강증진 식품과	조사실시 및 결과분석 - 중앙정부 및 충청남도 정책 분석 - 충청남도 정신건강 인프라 현황 분석 현장 실무자 및 전문가 자문회의
	충청남도 복지자원 조사 분석 연구	사회복지과	충청남도 시군별 복지자원 집중도 분석 민간 및 공공기관 간담회 전문가 자문회의
	충청남도 노인의 지역사회 거주를 위한 주거복지 지원방안 연구	노인복지과 건축도시과	공동연구진 계약, 집필 실시 원자료 수집(충남사회지표, 국토부 주거실태조사) 충청남도 노인 및 주거관련 현황자료 취합 심층면접 계획 및 실시(전문가 FGI, 이용인 등)
용역	천안시 장애인정책 중장기 기본 계획 수립 연구	천안시	천안시 장애인 생활실태 및 욕구조사 장애인 및 장애인 기관 실무자 FGI 전문가 자문회의
	통합돌봄센터 구축 운영을 통한 보건복지 전달체계 개선방안	청양군	고령자 주택 관련 국내외 사례분석 통합돌봄 전달체계 개편(안) 마련 보건/의료 전달체계(안) 검토 민-관 실무자 FGI 전문가 자문회의 및 포럼
현안	충청남도 지역사회보장계획 관련	사회복지과	20년 지역사회보장 시행계획의 시행결과(3.5) 21년 지역사회보장시행계획 이행점검 모니터링 및 현장방문 21년 상반기 지역사회보장계획 시도 컨설팅 실시 21년 지역사회보장계획 담당자 교육
	충남형 고령자주택 모델개발	노인복지과	국내외 고령자 주거 사례분석 충남도 일반현황 및 고령자 주택 현황 등 공동연구진 섭외 및 계약 전문가 자문단 구성 전문가 자문회의 및 포럼
	중증장애인 자산형성지원제도 사업추진 방연 연구	장애인 복지과	자문회의 계획 도 담당부서 논의 및 최종보고서제출(6.18)
자체	충남 복지정책 Brief 발간	충남사회 서비스원	5~6호 인쇄 및 발송 완료

Ⅲ. 도의회 관련사항 처리상황

□ 2020년도 행정사무감사 처분요구사항 처리상황

《 총  괄 》

구 분	계	추진완료	추진중	추진불가	비 고
합 계	10	6	4
시정요구	1	1
처리요구	5	3	2
제안사항	4	2	2

《추진완료》

【1】홈페이지 정리 및 구축 (시정요구)

(내용) 도민 소통 강화 및 서비스 제고를 위해 충남사회서비스원

홈페이지 정리 및 구축

(처리상황) 복지재단→사회서비스원 전환에 따른 사업소개, 경영목표, 사업 소개 등 개편 추진 / 사업별 안내 포스터 링크 등 접근성 강화

(향후계획) 도민이 필요한 자료 및 정보 등 수시 업데이트 추진

【2】사회서비스원 예산 편중 해소 (처리요구)

(내용) 전체 예산에서 인건비, 운영비 및 시설비가 높은 편이므로

사회서비스원 본연의 사업을 할 수 있도록 예산 편중 해소 노력

(처리상황) ‘20년 하반기 사회서비스원으로 전환하면서 본부 설치비, 소속시설 설치비 등 시설비의 비중이 높음

→ 2021년 본격적인 사회서비스원 업무가 추진됨에 따라 소속시설 지원, 긴급돌봄 사업 추진 중이나 예산부족으로 애로

(향후계획) 소속시설 운영 및 사회복지지설 역량 강화 등 사업 적극 추진

【3】사회서비스원의 역할에 대한 제안 및 추진방법 제시 (제안사항)

(내용) 사회서비스원의 역할은 민간 공급 서비스가 채울 수 없는 부분을 메우고 민간에 권고하는 형태로 나아가는 형태가 바람직.

(처리상황)

- ｢사회서비스지원 및 사회서비스원 설립·운영에 대한 법률｣이 제정(‘21.8.31._됨에 따라 사회서비스원 역할이 명료해짐

- 민간이 공급할 수 없는 긴급돌봄서비스, 틈새돌봄 등 사회안전망 구축을 위한 특화서비스 제공 중

- 틈새돌봄으로 현재 서비스 이용 신청･전환 대기자, 기타 긴급하게 돌봄공백이 발생한 장애인･노인 등에 돌봄인력을 파견하여 제도권 밖 사각지대를 최소화하여 통합 돌봄체계를 구축하고 있음

(향후계획) 민간 제공할 수 없는 제도권 밖 사각지대 등을 파악하여 사회서비스를 제공할 수 있도록 노력

【4】용역 발주 연초 시행 (처리요구)

(내용) 불가피한 경우를 제외하고는 연말을 앞두고 발주가 이루어

지지 않도록 용역 관리 철저

(처리상황) ‘20년 하반기 사회서비스원으로 전환, 소속시설 설치가 연말에 이뤄짐에 따라 불가피하게 연말에 발주하게 됨

→ ’21년도에는 용역사업 수요조사를 통해 상반기부터 추진 중

(향후계획) 매년 상반기 용역계획 수립을 통해 상반기 발주 추진

【5】직장 내 괴롭힘 방지를 위한 자체적 개선대책 추진 요구 및 방지

모델 수립 (처리요구)

(내용) 취업규칙에 직장 내 괴롭힘 금지, 인권보호 조항 추가,

매뉴얼 작성으로 사전예방 노력

(처리상황)

- 직장내 괴롭힘 행위 예방, 성희롱·성폭력 예방을 위하여 내부규정으로 ｢충청남도사회서비스원 직장 내 괴롭힘 예방규칙｣, ｢충청남도사회서비스원 성희롱·성폭력 예방규칙｣를 제정

- 고충상담원 2명 지정, 전문교육 시행 / 전직원 폭력예방교육 완료

(향후계획) 고용노동부 직장내 괴롭힘 대응 매뉴얼 준수, 직원 폭력예방 인식 개선 등을 통해 직장내 괴롭힘 사전예방 노력

【6】도내 시군별 복지자원 편차 줄이기 당부 (제안사항)

(내용) 도내 각 시군의 복지자원이 균형있게 존재할 수 있도록 노력

(처리상황) 기본연구 과제로 ‘충청남도 복지자원 조사 분석 연구’추진 중. 충청남도의 복지자원을 조사하고 분석하여, 지역 내 지역 간 복지자원의 불균형해소 및 자원연계, 네트워크 구축을 위한 기초자료를 시군구에 제공, 시군별 복지지원계획 수립과 복지자원 확충을 위한 근거자료 제시

(향후계획) 지자체, 공공기관, 민간 사회복지 기관 등 간담회 실시를 통한 복지자원 연계 방안 마련 및 차세대통합정보시스템 관련 정보 수집

《 추진 중인 사항 》

【1】사회서비스원이 올바로 나아가기 위한 방향 주문 (제안사항)

(내용) 기존 복지 시설과의 연대로 상호 상승효과를 내는 방법 및 사회복지시설 종사자 처우개선 방법과 관련한 연구에 노력

(처리상황) 노인 돌봄서비스 종사자 처우실태 및 개선방안 연구 추진

(향후계획) 각 영역 및 종사자 처우개선 연구를 지속하여 사회복지시설 종사자 처우개선 방안이 시책화 되도록 노력

【2】인력충원 및 적정 배치 노력 (처리요구)

(내용) 사회서비스원 업무수행에 지장이 없도록 인력 충원 및 적재

적소 배치 공개경쟁시험으로 우수 인재 확보

(인원충원) 직원 결원에 대한 충원

- (‘21. 5월) 2명 임용 : 노무사 1명, 연구직 3급 1명

- (‘21. 하반기) 5명 채용 계획 수립 → ‘22. 1월 임용 예정

(공개경쟁시험) 공정성 확보 및 비리 예방을 위하여 블라인드 방식의 공개채용 진행

※ 직원 채용시 성별·신체조건·용모·학력·연령 등에 불합리한 제한이나 차별을 두지 않음으로써 응시자에게 공평한 기회 보장

(향후계획) 결원에 대한 직원 충원과 직무 전문성 향상

- 공무원 파견 종료, 연구직 팀장 등 결원에 대한 직원 충원 시행(‘22. 1월)

- 직원의 직무 능력 향상을 위한 교육 실시와 능력에 따른 업무 배치

【3】사회서비스원 직원 적임자 채용 (처리요구)

(내용) 역량있는 직원을 구성원의 절반 이상 채용해 안정적 복지서비스 시행, 해당 직위‧직급에 전문인력 채용을 위하여 채용 우대 조건 적용

(처리상황) 본부 정원 38명 중 현재(’21.9.기준) 33명 재직

- 사무직, 연구직 직무에 따른 업무 규정, 직급에 따라 경력 요구

- 인‧적성검사, NCS를 통해 직업윤리, 직무능력 중심 채용

- ｢지역인재｣* 채용을 위하여 충남도내 소재 대학 또는 고등학교

졸업자(예정자 포함)에게 가점 부여

* 지역인재 채용 목표제 도입을 위한 업무협약(2020.7.23.) 체결에 의함

(향후계획)

- 임원(원장, 이사) 사임에 따른 후임 인사 공개모집 진행(’21.9.~12.)

- 조직 경영의 전문성, 도덕성, 리더십 등 적임자 임용

【4】사회서비스원의 서비스 안정화에 적극적 노력 당부 (제안사항)

(내용) 도민 편의를 위해서는 적극적으로 생각을 전환해서 적극적,

책임감 있는 태도로 업무에 임해줄 것을 당부

(처리상황) 긴급돌봄 및 틈새돌봄사업 등 사회서비스원 만의 특화된 수요자 중심의 맞춤서비스를 제공하여 공공성강화

(향후계획) 수탁기관 종사자 역량강화 및 운영지원을 통해 안정된 기관 운영지원 및 서비스 질 향상 도모 추진

Ⅳ. 참 고  사 항

□ 2021년 사업예산 현황

(단위 : 천원)

구 분		합 계	출연금	국도비	연구수익	내부수익	수탁사업
합 계		4,561,548	1,530,000	2,004,000	74,000	95,758	857,790
인건비 및 관리운영비 (출연금)		1,371,211	1,336,870	0	4,000	30,341	0
	관리운영비	335,067	300,726	0	4,000	30,341	0
	인건비	1,036,144	1,036,144	0	0	0	0
충남형 복지정책개발		263,297	193,130	0	70,000	167	0
	기본연구사업	171,380	171,380	0	0	0	0
	연구사업평가	3,750	3,750	0	0	0	0
	연구용역사업	70,167	0	0	70,000	167	0
	연구조성사업	14,000	14,000	0	0	0	0
	현안연구사업	4,000	4,000	0	0	0	0
인건비 및 운영비 (국도비)		1,258,193	0	1,258,193	0	0	0
사업비		745,807	0	745,807	0	0	0
	보육시설 위수탁 및 운영	90,877	0	90,877	0	0	0
	종합재가센터 운영	398,427	0	398,427	0	0	0
	사회복지시설 기관 및 위수탁 준비	34,677	0	34,677	0	0	0
	긴급돌봄지원(자체)	73,098	0	73,098	0	0	0
	의료지원 연계사업	22,602	0	22,602	0	0	0
	돌봄이음지원	20,000	0	20,000	0	0	0
	안전관리지원	24,000	0	24,000	0	0	0
	민간기관품질관리지원	6,000	0	6,000	0	0	0
	사회복지실천우수사례 공모	2,800	0	2,800	0	0	0
	지역복지 네트워크 활성화	450	0	450	0	0	0
	동아리 활동지원사업	16,500	0	16,500	0	0	0
	사회복지종사자 정서지원	7,560	0	7,560	0	0	0
	민관협력 거버넌스 구축	3,560	0	3,560	0	0	0
	민관협력 사례관리	9,300	0	9,300	0	0	0
	충남복지아카데미	2,656	0	2,656	0	0	0
	복지시설 종사자 교육	8,300	0	8,300	0	0	0
	복지아이디어 공모	5,000	0	5,000	0	0	0
	컨설팅 및 품질관리	20,000	0	20,000	0	0	0
수탁사업운영		857,790	0	0	0	0	857,790
	지역사회서비스 지원단 운영	310,000	0	0	0	0	310,000
	대체인력지원센터	547,790	0	0	0	0	547,790
영업외 비용		60,189	0	0	0	60,189	0
	보조금반환비	4,151	0	0	0	4,151	0
	순세계잉여금	56,038	0	0	0	56,038	0
법인세		5,061	0	0	0	5,061	0

□ 이사회 및 자문위원회 현황

【1】이사회 현황(9명)

직 위	성 명	주 요 경 력	비고
이 사 장	변 평 섭	前) 세종시 정무부시장
이 사	김 석 필	現) 道 저출산보건복지실장	당연직
	김 봉 운	前) 당진시 자원봉사센터장
	이 건 휘	現) 한국지체장애인협회 충남협회장
	김 주 완	前) 산업자원부 전기위원회 위원
	김 기 창	現) 마실노인복지센터장
	황 희 종	現) 충남사회서비스원 대리
감 사	최 두 선	前) 道 감사위원장
	김 종 수	現) 道 사회복지과장	당연직

【2】자문위원회 현황(15명)

구 분	소 속	직 위	성 명	비고
현 장 전 문 가	삼신보육원	원 장	최 현 숙
	천안시 사회복지협의회	회 장	천 선 호
	등대의 집	원 장	정 은 주
	충남사회복지사협회	회 장	강 문 수
	한국사회복지법인협회	사무처장	송 근 창
학 계	충남대학교(보건의료)	교 수	이 석 구
	신성대학교(사회복지)	교 수	신 기 원
	백석대학교(사회복지)	교 수	김 승 용	부위원장
유관단체	충남사회복지협의회	사무처장	박 병 규
	충남노인연합회	사무처장	김 현 표
	국민건강보험공단	예산지사장	정 대 옥
	단국대병원 기획조정실	정책관	승 연 희
도 의 회	행정문화위원회	위 원	김 연	위원장
	복지환경위원회	부위원장	황 영 란
언 론 계	디트뉴스	충남본부장	최 종 암

□ 간부 명단

구 분	직 위	직 급	성 명	현 직 임용일
충청남도 사회서비스원	원장	-	공 석	-
복지정책실	복지정책 실장 (원장직무대행) (정책연구팀장 겸직)	사무직 1급	김동진	'21.01.04.
	경영지원 팀장	사무직 2급	최승진	'20.10.12.
	정책연구팀장	연구직 2급	공 석	-
서비스지원실	서비스지원 실장	사무직 1급	공 석	-
	서비스지원 팀장 (복지협력팀장 겸직)	사무직 2급	이상진	'20.10.12.
	시설지원 팀장	사무직 2급	이영화	'20.10.12.
	복지협력 팀장	사무직 2급	공 석	-
대외협력관	대외협력관 (서비스지원실장 겸직)	임기제 1급	안치용	'21.01.04.